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信息化發(fā)展要"細分市場"

晟元集團常務副總裁 邵 寧
二〇一四年十一月五日

提綱:適合的信息化才是最好的;信息化要因企而宜;信息化的基礎是項目信息化,也是整個信息化推進歷程中的難點;第三波信息化高潮的到來,是項目管理信息化的發(fā)展和擴展。信息的集成對信息化的推進非常重要。

工程施工行業(yè)信息化推進工作從第一屆高峰論壇開始,至今已有十年。信息化工作從少數(shù)企業(yè)搞逐步擴大,越來越多的企業(yè)認識到信息化對推進企業(yè)轉(zhuǎn)型、提高效率和效益以及提升企業(yè)競爭力的作用。但是,我們也應清醒的看到,當前信息化推進過程中,現(xiàn)狀不盡如人意,為什么轟轟烈烈的推進工作,效果卻差強人意?我認為是在推進過程中,沒有很好細分市場,找到信息化的發(fā)展規(guī)律。細分市場就是要根據(jù)企業(yè)管理的具體情況,提供合適的解決方案。對信息化來說,適合的才是最好的。一味上ERP,不見得有好的結(jié)果。企業(yè)的執(zhí)行力決定了信息化的推行效率,而項目管理的多元化,決定了企業(yè)信息化的基礎——項目管理信息化不能用一個固定的模式。

晟元集團有限公司常務副總裁邵寧發(fā)表題為《信息化發(fā)展要

晟元集團有限公司常務副總裁邵寧發(fā)表題為《信息化發(fā)展要"細分市場"》的演講

第一波信息化高潮,是伴隨著特級企業(yè)升級而來的,其特征就是上ERP,大量的央企在推行中獲得了效益和效率,但不能就此斷定上ERP就是企業(yè)信息化的目標。因為不同的企業(yè)其管理模式不同,對信息化的需求也不同,如果用一個模式去套,就會出現(xiàn)相反的結(jié)果。因此,在高潮之后,就出現(xiàn)了回落,一些企業(yè)在資質(zhì)就位后,信息化的推進受到阻力,有的束之高閣,有的推倒重來,造成了極大的浪費。第一波信息化高潮帶著強大的功利過去了,帶給業(yè)界人士深刻的思考:我們需要什么樣的信息化?

企業(yè)信息化的成敗,不在于系統(tǒng)如何強大、功能如何齊全,關鍵在于是否"因企而宜"。企業(yè)管理的多元化,決定了不可能用一種模式來解決,只能按照不同企業(yè)的管理模式,設計、實施信息化。一起上ERP系統(tǒng)是不合適的。執(zhí)行力強、管理規(guī)范的企業(yè),可以嘗試ERP,而大量的企業(yè)不能跟風,一味上ERP成功率低,還會產(chǎn)生負面影響。因此,信息化推進團隊要考慮選擇適合本企業(yè)管理模式的系統(tǒng)。軟件開發(fā)企業(yè)和施工企業(yè)應共同努力,形成合力,互利共贏。

企業(yè)信息化的成敗,重要的是企業(yè)高層領導是否能對信息化的推行有一個正確的認識,能否帶頭推行和實施,也就是業(yè)內(nèi)常說的"一把手工程"。領導上去了,執(zhí)行力就有了,信息化就會上去。另外,運用信息系統(tǒng)的人能否自覺地運用信息工具,是否對信息化有深深的感情,決定了信息化推進的效率。就像一對初戀的戀人,感到不可分割時,就結(jié)合了,然后有了愛情的結(jié)晶,從而一代一代繁衍下去。如果開始時就是一廂情愿,其結(jié)果不會是理想的,即使在用,也是痛苦或是不情愿的。因此,在信息化的推進工作中,必要的培訓和相關的政策是不可缺少的,要讓使用信息工具的人,對其了解,慢慢產(chǎn)生感情,進而有使用它的強烈愿望,產(chǎn)生主動性。

信息化的基礎是項目信息化,而要實現(xiàn)項目信息化,要從項目的需求入手,幫助項目建立適合本項目管理的信息系統(tǒng),讓項目承包者從中得利、培養(yǎng)感情,然后再應勢利導,"將牛繩套上牛鼻子"。項目信息化是整個信息化推進歷程中的難點,粗狂性管理還占有較大的份額,項目負責人對信息化缺乏認識,許多項目部對信息化沒有感覺,致使項目信息化進程緩慢,影響整個信息化的發(fā)展。

項目成本管理是項目管理的核心,而項目的真實成本又同項目承包人的利益直接相關,一般由項目直接利益者直接管控,是項目的"核心機密",一般不愿提供給外界。而企業(yè)要掌控整個成本,又希望知道項目的成本,形成了某種"利益上的對立",因為利益的多元化,決定了信息的不對稱。企業(yè)與項目的PK,究竟誰是勝利者,很難說,即使項目提供了信息,也很難判定真假。上了信息化,項目也不會很好的配合。因此,項目推行信息化難度很大。

當然,這不是信息化自身能解答的,而要從企業(yè)管理的層面去正確選擇解決方案。因此,在選擇項目信息系統(tǒng)的過程中,也要根據(jù)項目的具體情況,提供合適的產(chǎn)品。

第一波信息化高潮源于特級資質(zhì)就位的推動,起到一定的積極作用,但是相關信息化考核標準沒有考慮到不同管理模式下的企業(yè)信息化的具體情況,用一個模式去套,結(jié)果,央企能夠適應,而民企就有些"吃力",即便通過了考核,今后的持續(xù)使用還是一個很大的問題。為什么一個好事沒有取得應有的效果和效益?值得深思。好事要辦好才能稱為是好事;好事在不同的地方、不同的企業(yè)要有不同的做法和標準,否則只能是"水土不服";第二波信息化高潮就要到來,源于要升特級的企業(yè)正在忙于搭建信息化框架,但有個忠告,不要再走老路,否則又會出現(xiàn)"花錢買通行證"的狀況。建議不要用一個模式去套不同模式的企業(yè)。

第三波信息化高潮,來得越早越好,不同于企業(yè)升級那么勢利,而是項目管理信息化的發(fā)展和擴展,要把注意力集中到項目管理信息化建設上,讓更多的項目部運用信息工具,改變粗狂型管理的弊端,走上規(guī)范的管理之路。這是今后信息化發(fā)展的必由之路,也是一個企業(yè)信息化建設的成敗之處。

現(xiàn)在許多項目結(jié)合創(chuàng)標化工地、綠色工地、創(chuàng)優(yōu)工程等運用了一些信息工具,如:遠程視頻監(jiān)控、實名制考勤、機械遠程監(jiān)控、BIM等,如何將這些信息集成,組成項目信息系統(tǒng),運用到項目管理中,使之成為信息化管理的主要內(nèi)容,是要考慮的一個問題。

另外,企業(yè)ERP系統(tǒng)同BIM系統(tǒng)的集成、企業(yè)管理與技術(shù)管理信息的集成,將會大大改變傳統(tǒng)建筑業(yè),推動建筑行業(yè)的工業(yè)化、裝配化、產(chǎn)業(yè)化的進程,提高行業(yè)的整體效率和效益。

工程施工行業(yè)的信息化春天已經(jīng)到來,讓我們一起努力!