抓好子系統(tǒng)建設(shè)的四要素

　　企業(yè)系統(tǒng)是由組織機(jī)構(gòu)、人力資源等有形要素;管理機(jī)制、企業(yè)文化等無(wú)形要素組合而成的有機(jī)整體。無(wú)論有形還是無(wú)形的要素，都是架構(gòu)企業(yè)整體的子系統(tǒng)。子系統(tǒng)是否堅(jiān)實(shí)可靠，直接關(guān)系到企業(yè)整體能否持續(xù)穩(wěn)步地高速發(fā)展。著力抓好子系統(tǒng)建設(shè)中的重點(diǎn)要素是我們的長(zhǎng)期任務(wù)。

　　提升子系統(tǒng)自覺(jué)適應(yīng)企業(yè)整體不斷發(fā)展變化的能力。在不同的時(shí)期和背景下，企業(yè)發(fā)展的具體任務(wù)和要求也不盡相同，這就要求子系統(tǒng)必須具備自覺(jué)適應(yīng)大系統(tǒng)變化的能力，及時(shí)在不同時(shí)期、不同背景，以及不斷的變化中找準(zhǔn)自己的位置，清晰自己的任務(wù)和目標(biāo)。中冶成工根據(jù)創(chuàng)新提升，轉(zhuǎn)型發(fā)展的總體規(guī)劃，對(duì)每一個(gè)分子公司和專業(yè)系統(tǒng)都給予了清晰的市場(chǎng)定位，明確了發(fā)展方向，制定了階段性的目標(biāo)和措施，這是提升子系統(tǒng)能力，適應(yīng)整體發(fā)展的有效措施。實(shí)踐證明，這幾年實(shí)施規(guī)劃的過(guò)程也是各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)不斷調(diào)整完善的過(guò)程。大多數(shù)分子公司以及專業(yè)系統(tǒng)，都能隨著這種調(diào)整和完善，不斷修正自己的定位、措施，保持了與公司整體發(fā)展一致的思想和步伐。個(gè)別應(yīng)變遲鈍的子系統(tǒng)，則在前進(jìn)中面臨著更大的壓力和困難。子系統(tǒng)根據(jù)大系統(tǒng)的不同要求而不斷提升、進(jìn)步的這種能力，是企業(yè)持續(xù)、健康運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。

　　注重發(fā)揮子系統(tǒng)的相關(guān)作用。企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間是相互依存、相互作用的。首先，系統(tǒng)的各層級(jí)之間、各子系統(tǒng)之間，要信息暢通，反饋及時(shí)。實(shí)際工作中，企業(yè)已經(jīng)成型的制度和規(guī)范，需要隨著環(huán)境和對(duì)象的變化而修訂、完善。這就要求工作一線的人員及時(shí)向上反饋信息，抓緊時(shí)機(jī)研究制定解決實(shí)際問(wèn)題的有效措施。由多個(gè)單位和部門共同協(xié)作的項(xiàng)目，其中一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化后，信息要及時(shí)傳遞到其他各方，才能避免管理脫節(jié)。其次，系統(tǒng)各層級(jí)之間，各子系統(tǒng)之間要有強(qiáng)烈的配合意識(shí)，形成良好的配合能力。比如設(shè)計(jì)項(xiàng)目工資制度，這不僅是人力資源系統(tǒng)的工作，因?yàn)樯婕暗巾?xiàng)目綜合管理，還需要工程、經(jīng)管、財(cái)務(wù)等多個(gè)系統(tǒng)的配合。注重子系統(tǒng)的相關(guān)作用，更多的是強(qiáng)調(diào)相互之間的義務(wù)、責(zé)任，強(qiáng)調(diào)子系統(tǒng)對(duì)企業(yè)系統(tǒng)整體的貢獻(xiàn)。

　　統(tǒng)籌解決子系統(tǒng)的差異性，辨證施治。企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)間的差異性客觀存在，往往眾多分子公司涉及多個(gè)行業(yè)，分布于多個(gè)地區(qū)。有針對(duì)性地認(rèn)真研究他們的特點(diǎn)和作用，統(tǒng)籌制定相應(yīng)的發(fā)展策略，才能弱化劣勢(shì)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。首先，關(guān)注他們所處行業(yè)的背景。如房地產(chǎn)、工業(yè)爐窯、輸變電專業(yè)等，他們所處的行業(yè)都具有十分鮮明的市場(chǎng)特征，而且相互關(guān)聯(lián)度小。如果采用同一種管理機(jī)制，勢(shì)必局限發(fā)展。應(yīng)該針對(duì)他們不同的產(chǎn)品和行業(yè)特性，研究相應(yīng)的管理體制和機(jī)制。其次，關(guān)注他們?cè)谄髽I(yè)整體發(fā)展中的地位和作用。有的分子公司因?yàn)閾?dān)負(fù)著企業(yè)整體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略重任，當(dāng)前需要加大投入，鼓勵(lì)其快速成長(zhǎng)。有的分子公司或?qū)I(yè)，當(dāng)前需要根據(jù)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)的變化，揚(yáng)長(zhǎng)避短實(shí)行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展。有的分子公司專業(yè)性很強(qiáng)，則要求他們術(shù)業(yè)專工，努力成為專業(yè)中的強(qiáng)者，區(qū)域里的龍頭?？傊?，根據(jù)差異性，用辯證統(tǒng)一的思想，統(tǒng)籌制定發(fā)展思路和管理機(jī)制，才能將他們和諧地統(tǒng)一在企業(yè)整體的有序發(fā)展之中。

　　增強(qiáng)子系統(tǒng)的自我約束能力。由于市場(chǎng)復(fù)雜多變，發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)和要求越來(lái)越高，各種誘惑和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)存在，增強(qiáng)子系統(tǒng)在發(fā)展中的自我約束能力至關(guān)重要。增強(qiáng)自我約束能力需要雙管齊下，在注重提高從業(yè)人員的政治素質(zhì)，特別是增強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員自身“免疫力”的同時(shí)，還必須進(jìn)行全方位嚴(yán)格管控，形成強(qiáng)有力的監(jiān)督制約機(jī)制。中冶成工在堅(jiān)定地貫徹集中集約管理原則，落實(shí)“嚴(yán)”“細(xì)”管理思想過(guò)程中，全方位完善和細(xì)化了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度。為此，自上而下的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理行為得到較好的規(guī)范和統(tǒng)一，奠定了子系統(tǒng)自我約束的基礎(chǔ)。形成的制度網(wǎng)、制度鏈，全過(guò)程覆蓋經(jīng)營(yíng)管理行為，有利于做到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公開(kāi)，經(jīng)營(yíng)者行為公開(kāi)，確保落實(shí)責(zé)任與監(jiān)督措施同時(shí)到位。

　　重點(diǎn)解決好三個(gè)問(wèn)題

　　企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素有精神，有物質(zhì)，龐大而復(fù)雜，每一個(gè)要素都有著自己不同的地位和功能。怎樣使這些不同地位和功能的要素合理地協(xié)調(diào)起來(lái)，在著力抓好上述四要素的基礎(chǔ)上，還必須重點(diǎn)解決好三個(gè)問(wèn)題。

　　形成一加一大于二的思維模式。企業(yè)高速發(fā)展需要企業(yè)系統(tǒng)整體效能的良好發(fā)揮，一加一大于二思維方式的本質(zhì)就是追求整體效能最大化。因此，有必要將此作為一種思維模式固定下來(lái)，應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，成為企業(yè)系統(tǒng)發(fā)揮整體功能，推動(dòng)高速發(fā)展的思想基礎(chǔ)之一。

　　建立系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌各方的思維習(xí)慣。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)處于市場(chǎng)、行業(yè)、國(guó)家、世界的大系統(tǒng)之中;系統(tǒng)的各個(gè)層級(jí)和環(huán)節(jié)又相互關(guān)聯(lián)，相互作用。對(duì)于員工，企業(yè)系統(tǒng)就像一個(gè)巨大的棋盤，每一個(gè)人都有自己相應(yīng)的角色和位置，責(zé)任和作用。如果沒(méi)有這樣的認(rèn)識(shí)，就很可能不清晰自己在這個(gè)“棋盤”上的定位，不明確自己與其他環(huán)節(jié)如何更好地聯(lián)系與配合，共同發(fā)揮作用。如果沒(méi)有這樣的認(rèn)識(shí)，就很可能只知道埋頭具體事務(wù)，不觀察外部環(huán)境的變化，不分析變化可能帶來(lái)的影響，也就不去思考自己的應(yīng)對(duì)辦法。因此，必須強(qiáng)化系統(tǒng)思考，統(tǒng)籌各方的思維方式。處理具體問(wèn)題，要關(guān)注相關(guān)環(huán)境，努力全面地掌握信息，然后通過(guò)依靠上頭，聯(lián)絡(luò)外頭，抓住下頭的辦法，力爭(zhēng)發(fā)揮系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的最佳整體效能，實(shí)現(xiàn)一加一大于二的目標(biāo)。

　　在具體的思維方法上，需要強(qiáng)化兩個(gè)方面。一方面，要善于將單一的事物發(fā)展成為事物群。即是用聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)世界，追求一加一大于二的目標(biāo)和效果。比如開(kāi)拓市場(chǎng)，得到了一個(gè)地區(qū)的一個(gè)項(xiàng)目，就要爭(zhēng)取覆蓋整個(gè)地區(qū);得到一個(gè)行業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目，就要努力滲透到整個(gè)行業(yè)，盡可能把市場(chǎng)做大。另一方面，要善于通過(guò)組合資源來(lái)形成自己新的生產(chǎn)力。堅(jiān)定“組合資源就是創(chuàng)新，就是生產(chǎn)力”的思想，知識(shí)可以組合，技術(shù)可以組合，不同體制機(jī)制下的人員也可以組合。通過(guò)有效組合不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。中冶成工積極推進(jìn)EPC總承包方式，其目的就是通過(guò)組合設(shè)計(jì)、設(shè)備、技術(shù)、人力等資源，進(jìn)一步增強(qiáng)和豐富我們參與各個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的能力，這種能力已成為我們新的生產(chǎn)力。

　　努力提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。員工隊(duì)伍素質(zhì)是所有規(guī)劃、措施的落腳點(diǎn)。在企業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段以后，出現(xiàn)了有的員工很敬業(yè)、很努力地工作，卻始終“療效”不好的現(xiàn)象。因此，打造一支適應(yīng)高速發(fā)展的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，是構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)企業(yè)系統(tǒng)的重要元素。

　　正確把握和運(yùn)用以人為本思想，做好政策導(dǎo)向。全面、準(zhǔn)確地理解“以人為本”思想，就是強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。它不是以人為目的，而是以發(fā)揮人的潛能，激發(fā)人的激情，調(diào)動(dòng)人的積極性，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為目的。員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)越大，個(gè)人價(jià)值才越高。中冶成工大力倡導(dǎo)政治上合格的員工，能力高、效率高獲得報(bào)酬就高。推行這個(gè)高能、高效、高薪的“三高”用人理念，其目的就是通過(guò)政策導(dǎo)向，吸納和鍛煉一大批綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能夠跟上時(shí)代發(fā)展快節(jié)奏的骨干員工。讓那些想干事，能干事的人干成事，并在干成事的同時(shí)政治上有進(jìn)步，專業(yè)上有提高，經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。員工的全面發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

　　強(qiáng)化統(tǒng)籌和計(jì)劃能力的培養(yǎng)，找準(zhǔn)解決途徑。首要的是善于把握事物的本質(zhì)，抓住主要矛盾。要在復(fù)雜的問(wèn)題上、繁雜的事務(wù)中，理清思路，通盤布局，分清主次，按輕重緩急，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地推進(jìn)工作。其次，善用總攬加協(xié)調(diào)的辦法，見(jiàn)“木”更見(jiàn)“林”。公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃，就充分考慮了在發(fā)展優(yōu)勢(shì)的同時(shí)克服“短板”，在斟酌眼前的同時(shí)謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，在立足局部的同時(shí)放眼整體。每一個(gè)員工都應(yīng)該用這樣的思維指導(dǎo)自己的工作，既見(jiàn)“樹(shù)木”也見(jiàn)“森林”，兼顧好局部與整體，現(xiàn)在與將來(lái)，內(nèi)部與外部等關(guān)系?？傊y(tǒng)籌管理不亂事，系統(tǒng)管理更明事，計(jì)劃管理不誤事。

　　堅(jiān)持看“療效”觀念，克服教條和形式化?？?ldquo;療效”，就是將業(yè)績(jī)作為衡量工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。如果浮在面上，搞出許多繁雜的形式來(lái)，表面看似乎做了大量工作，卻沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題;如果總是凌駕于實(shí)際情況之上，將原則和制度教條化，堅(jiān)持得再好也毫無(wú)意義;如果面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境，更高的要求，思路不清，方法不多，實(shí)際效果就不會(huì)好?？朔@些現(xiàn)象的辦法是，深入基層，到實(shí)際工作中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題。建立學(xué)習(xí)交流機(jī)制，多開(kāi)“諸葛亮”會(huì)，提倡勤于學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處。堅(jiān)決摒棄形式主義、教條主義，樹(shù)立拿業(yè)績(jī)說(shuō)話的務(wù)實(shí)理念。

　　營(yíng)造與強(qiáng)健企業(yè)系統(tǒng)相匹配的文化氛圍，解決好企業(yè)發(fā)展精神基石的問(wèn)題。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神基石。營(yíng)造與企業(yè)發(fā)展中心工作相匹配的文化氛圍，是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)，也是企業(yè)文化落地生根的途徑之一。

　　高度重視核心價(jià)值觀的“落地生根”。 “攜手客戶，回報(bào)股東，成就員工，奉獻(xiàn)社會(huì)”已是大多數(shù)員工認(rèn)同、長(zhǎng)期堅(jiān)守的公司核心價(jià)值觀。然而，不同階段的發(fā)展要求之下，需要用不同的具體內(nèi)容加以體現(xiàn)，才能夠形成與企業(yè)中心工作相應(yīng)的主流價(jià)值觀，成為凝聚人、指引人、激勵(lì)人的正確導(dǎo)向。當(dāng)前，公司全員建立牢固的系統(tǒng)概念，打造扎實(shí)的子系統(tǒng)，并且強(qiáng)化員工相應(yīng)的統(tǒng)籌思維和應(yīng)用能力，就是我們現(xiàn)階段踐行核心價(jià)值觀的主線之一。有什么樣的主流價(jià)值觀，就有什么樣的文化氛圍。在文化氛圍的熏染下，形成濃厚風(fēng)氣，讓每一個(gè)身處其中的人都為之感染，內(nèi)心認(rèn)同，自覺(jué)融入。并且把增強(qiáng)系統(tǒng)意識(shí)，不斷提升素質(zhì)和能力，緊跟高速發(fā)展步伐，始終作為自己的必然選擇和光榮使命。

　　努力塑造優(yōu)秀獨(dú)特深入人心的精神氣質(zhì)。企業(yè)猶如一個(gè)人，要有頭腦、有思想，才有靈魂。精神氣質(zhì)就是靈魂的外在表現(xiàn)，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的長(zhǎng)久魅力，也是團(tuán)結(jié)子系統(tǒng)，凝聚員工隊(duì)伍強(qiáng)大的內(nèi)在力量。企業(yè)必須塑造深入人心的社會(huì)身份符號(hào)，比如品牌形象和文化名片。公司在不斷探索實(shí)踐的核心理念中，特別突出了責(zé)任文化理念。我們推崇的責(zé)任理念，當(dāng)是對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的責(zé)任，對(duì)企業(yè)發(fā)展的責(zé)任，對(duì)員工成長(zhǎng)的責(zé)任，以及成就客戶事業(yè)的責(zé)任，是一種穩(wěn)重大氣的擔(dān)當(dāng)。對(duì)于有著六十年深厚歷史的國(guó)有企業(yè)，堅(jiān)守責(zé)任是我們的處世態(tài)度，堅(jiān)守責(zé)任是我們企業(yè)獨(dú)特的精神氣質(zhì)，堅(jiān)守責(zé)任是我們不可復(fù)制的品牌符號(hào)。并且已經(jīng)成為我們廣泛贏得客戶認(rèn)同，立足市場(chǎng)的重要識(shí)別碼。它也將成為一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，生生不息的力量，始終贏得員工信賴，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

　　充分發(fā)揮黨組織在思想文化建設(shè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)作用。黨組織在思想和文化建設(shè)中具有長(zhǎng)期積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用于建設(shè)和營(yíng)造與企業(yè)中心工作相匹配的文化氛圍這項(xiàng)任務(wù)，具有不可替代的優(yōu)勢(shì)作用。首先要深入研究企業(yè)各個(gè)階段思想文化建設(shè)的任務(wù)，善于緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，制定思想文化建設(shè)的具體目標(biāo)和步驟。現(xiàn)階段需要解決部分員工系統(tǒng)思維的意識(shí)和能力弱，不能適應(yīng)高速發(fā)展的問(wèn)題，黨組織就要把這個(gè)問(wèn)題作為當(dāng)前思想文化建設(shè)的重點(diǎn)工作來(lái)抓。其次，要深入基層調(diào)查研究，在準(zhǔn)確掌握各個(gè)子系統(tǒng)的實(shí)際情況和特點(diǎn)基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的子系統(tǒng)制定不同的思想文化建設(shè)具體要求，虛功實(shí)做，才能真正解決實(shí)際問(wèn)題。

　　總之，在高速發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)系統(tǒng)的方方面面都需要不斷轉(zhuǎn)型和提升。傾力鍛造支撐高速發(fā)展的企業(yè)系統(tǒng)，是一項(xiàng)艱巨而長(zhǎng)期的任務(wù)。