當(dāng)前，我國建筑企業(yè)，尤其是施工企業(yè)規(guī)模在不斷擴大，管理幅度在擴大，但是，企業(yè)人才與企業(yè)規(guī)模的增長速度不同步，企業(yè)的管理思路變化不大，人盯人的管理辦法變化不大，管理手段改進不大，管理能力沒有多大的提升，管理成本必定攀高，企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量必定下降，企業(yè)運營風(fēng)險必定加大。 同時，我們還必須看到，在全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，我國建筑企業(yè)面臨的壓力和市場競爭不僅來自企業(yè)內(nèi)部，來自國內(nèi)，還有來自生產(chǎn)組織方式、技術(shù)、資金和管理都占有優(yōu)勢的國外同行。如果我們不能認識到我們與先進企業(yè)之間的差距，及時地創(chuàng)新思想，升級我們的管理，升級我們的企業(yè)，我們與國際先進企業(yè)之間的差距還會進一步地被拉大。

　　創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展

　　國際先進企業(yè)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在哪些方面呢?歸納起來，主要是企業(yè)的創(chuàng)新能力，標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的管理能力。具體地表現(xiàn)在新型工業(yè)化的生產(chǎn)方式，大型、復(fù)雜項目的管理能力，集團化、聯(lián)營化的組織體系，先進高效的資源整合能力，以及強大的融資及資本擴張能力等。

　　新型建筑工業(yè)化的生產(chǎn)方式。當(dāng)前，中國正處在工業(yè)化、城鎮(zhèn)化加速發(fā)展的重要階段，這一階段也是建筑業(yè)快速發(fā)展的寶貴機遇期，發(fā)展前景廣闊，增長潛力巨大，與此同時，這一階段也是資源環(huán)境約束與經(jīng)濟社會快速發(fā)展的矛盾突出期，這個時期，節(jié)能減排形勢嚴(yán)峻，壓力不斷增大。走新型建筑工業(yè)化之路，是解決這一矛盾的重要途徑，這也是先進國家發(fā)展過程中的重要實踐經(jīng)驗。新型建筑工業(yè)化是指以節(jié)能減排為主旨，采用標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、工廠化生產(chǎn)、裝配化施工、一體化裝修和信息化管理為主要特征的生產(chǎn)方式。采用這種生產(chǎn)方式的關(guān)鍵是要聚力提升企業(yè)能力，加快轉(zhuǎn)型升級，深度融合建筑工業(yè)化與信息化，相互推進、互動發(fā)展。

　　大型、復(fù)雜項目的管理能力。歐美等發(fā)達國家以及一些新興的工業(yè)國，基本建設(shè)趨于飽和。其建設(shè)項目的發(fā)展方向是綠色環(huán)保節(jié)能、高精尖項目，或者說，發(fā)展的重點是項目的更新?lián)Q代;而一些經(jīng)濟增長快速的發(fā)展中國家，發(fā)展的重點是基礎(chǔ)設(shè)施項目，如能源、交通、石化、通信等。這些項目一般都很大、很復(fù)雜，項目的任務(wù)多，不確定性多，組合性強，技術(shù)要求高，要求承包商具有雄厚的技術(shù)和綜合管理實力。

　　由于工程項目大型化、復(fù)雜化，使得傳統(tǒng)的項目管理理論和方法難以滿足這類項目所面臨的諸多問題。為了解決大型、復(fù)雜跨國工程項目在經(jīng)營管理中的問題，國際先進企業(yè)通常的做法有以下幾種。一是積極探索海外業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗。例如，瑞典的斯勘斯卡成立的第二年就承接了第一個海外業(yè)務(wù)——英國電話線水泥管道的安裝項目，隨后進入俄羅斯，并在俄羅斯創(chuàng)新性的建立水泥管預(yù)制件生產(chǎn)廠。緊接著復(fù)制在英國和俄羅斯的成功經(jīng)驗，進入中東和非洲等建筑安裝市場。二是收購當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，直接獲得當(dāng)?shù)毓芾斫?jīng)驗。例如，斯勘斯卡1971年承接美國地鐵項目，一開始就先后收購了十多家美國當(dāng)?shù)氐墓?。?998年～2001年，斯勘斯卡在歐洲大肆復(fù)制美國模式，先后進軍捷克、芬蘭、丹麥、德國和拉美等市場。通過這一系列的并購擴張，斯勘斯卡的業(yè)務(wù)量變成原來的四倍多，海外業(yè)務(wù)量占整個公司業(yè)務(wù)量的82%。成為了一個高度國際化的公司。 三是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立管理信息系統(tǒng)，強化管理。

　　集團化、聯(lián)營化的組織體系。由于工程項目的大型化、復(fù)雜化，承包工程項目的風(fēng)險也越來越大。為了規(guī)避風(fēng)險，現(xiàn)在，集團式和聯(lián)營式兩種經(jīng)營方式更加盛行。集團經(jīng)營就是一些大公司大多掌握了大型復(fù)雜項目建設(shè)的核心技術(shù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域，并將這些能形成產(chǎn)業(yè)鏈的核心技術(shù)或?qū)I(yè)組建成集團公司，例如，集咨詢、設(shè)計、施工、采購、設(shè)備供應(yīng)、安裝、試運營及人員培訓(xùn)于一身的跨國集團公司;聯(lián)合經(jīng)營就是那些具有某種實力和號召力的企業(yè)，圍繞大型復(fù)雜工程項目建設(shè)所需的核心技術(shù)或?qū)I(yè)，聯(lián)合這類企業(yè)形成一個類似于集團公司的虛擬組織(或企業(yè)大聯(lián)盟)，參與建筑市場的競爭。 聯(lián)合經(jīng)營實際是從業(yè)主的有效需求出發(fā)，以總承包商為核心，通過信息流、物流、資金流將涵蓋整個建設(shè)過程的供應(yīng)商、分包商、設(shè)計單位、工程咨詢單位和業(yè)主連接起來，組成供應(yīng)鏈。聯(lián)合經(jīng)營的管理就是供應(yīng)鏈的管理，管理就是協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各節(jié)點之間的關(guān)系，做到信息共享，資源協(xié)同配置。簡單地說，就是要采用高效的信息系統(tǒng)，盡量地減少甚至消除供應(yīng)鏈上各節(jié)點間的溝通和資源流通成本。

　　先進高效的資源整合能力。國外同行先進企業(yè)不僅財力、人力和物力雄厚，而且還具有合理的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完備的營銷網(wǎng)絡(luò)與深厚的服務(wù)理念，綜合實力十分強大。其中，最重要的是以核心技術(shù)為中心的專業(yè)整合能力，和以核心業(yè)務(wù)為主的多元化整合能力。

　　專業(yè)整合能力。國際工程承包的專業(yè)化和一體化發(fā)展趨勢，要求承包商必須在某個專業(yè)領(lǐng)域具有“精、專、深”的技術(shù)水平，并圍繞工程項目及其核心技術(shù)，具備有效的資源整合和管理能力。例如英吉利海峽工程，正是美國Bechtel公司掌握核電、核動力、近海鉆井石油平臺、海底隧道以及石油化工等核心技術(shù)，然后再整合建設(shè)該工程項目所需的其他資源，才得以承接。在國際工程項目承包中，類似的成功案例還很多。

　　多元化整合能力。以核心業(yè)務(wù)為主的多元化業(yè)務(wù)整合能力，首先要求企業(yè)要有足夠的戰(zhàn)略管理能力。即企業(yè)在進行多元化業(yè)務(wù)整合時，首先要根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，然后再對產(chǎn)業(yè)鏈進行資源整合和管理。例如，項目投資、項目設(shè)計、設(shè)備生產(chǎn)、采購供應(yīng)、建造和項目運營等就是一個產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務(wù)你不一定全有，但是，你一定要有核心業(yè)務(wù)和多元化的整合能力，以及協(xié)調(diào)管理的能力。

　　強大的融資及資本擴張能力。很多國家由于建設(shè)資金短缺，尤其是外匯短缺，在建筑市場，BT、BOT、PPP等已成為建設(shè)方的一種融資手段，帶資和延期付款承接工程項目，已經(jīng)成為建設(shè)單位選擇承包商的重要途徑。近年來，在國際承包市場，現(xiàn)匯項目以及項目的預(yù)付款明顯減少，帶資承包、延期付款和實物支付的項目增多。即使是世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等國際金融機構(gòu)出資的項目，按規(guī)定，國際金融組織也只是提供總投資的30%～40%左右的資金，其余資金要由受援國籌集，也就是說，這些項目也不能保證完全現(xiàn)匯支付。據(jù)世界銀行和聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會的統(tǒng)計，要求帶資承包的項目約占整個投資項目的65%以上。 工程項目發(fā)包模式的發(fā)展趨勢表明，融資能力越來越成為承包商獲得工程項目的關(guān)鍵因素。多渠道、穩(wěn)定的融資能力已經(jīng)成為承包商的核心競爭力之一。 全球著名的大型現(xiàn)代國際工程承包商，都發(fā)行過股票、企業(yè)債券，買賣過期貨，投資過基金，收購或兼并過企業(yè)等。也就是說，他們是以多種形式進行資本運作，達到增值資本、籌措資金、壯大實力，促進企業(yè)超常發(fā)展的。例如，瑞典的斯勘斯卡、法國的萬喜等先進企業(yè)就是最典型的案例。他們圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷地研究和增強融資和資本擴張能力，促進企業(yè)跨越式發(fā)展。

　　標(biāo)準(zhǔn)化信息化成就未來

　　企業(yè)的核心競爭力是創(chuàng)新、是標(biāo)準(zhǔn)化管理，但是，現(xiàn)在支撐企業(yè)創(chuàng)新和管理標(biāo)準(zhǔn)化的一定是企業(yè)信息化。 信息技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會生活和經(jīng)濟各個領(lǐng)域的快速滲透和廣泛應(yīng)用，使傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)管理正在發(fā)生著革命性的變化。企業(yè)管理在信息技術(shù)的支撐下，所能達到的速度、效率和可靠性都是傳統(tǒng)企業(yè)管理手段無法企及的。實踐證明，在信息社會，國際先進企業(yè)就是通過充分利用先進的組織管理方式、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系和技術(shù)手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的高度集成，提升獲取信息的速度，提高利用信息的能力，支撐企業(yè)的管理創(chuàng)新、管理標(biāo)準(zhǔn)化，才得以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢的。其中，建立在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上、最典型的信息化應(yīng)用如下。

　　高效電子商務(wù)平臺。新經(jīng)濟的運轉(zhuǎn)離不開交易與信息交換平臺，這個網(wǎng)絡(luò)平臺高效、廉價。利用這個平臺，企業(yè)可以突破地理、時間、成本的局限，更大范圍地收集客戶信息，進行市場營銷，拓展市場空間，開發(fā)并激發(fā)新的市場需求，優(yōu)化企業(yè)的資源配置，減少和優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的效率和效益,以及應(yīng)用信息化手段實現(xiàn)定制服務(wù)。對于傳統(tǒng)的建筑企業(yè)來說，由于這種平臺采用直銷方式，可以網(wǎng)羅全國、甚至全球“建筑工業(yè)園”或“預(yù)制件廠”、材料廠商、機械設(shè)備商，向全建筑行業(yè)提供各種各樣構(gòu)配件、材料和機械設(shè)備信息和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。可以滿足設(shè)計方咨詢和使用符合新型建筑要求的材料、設(shè)備和技術(shù)，滿足建造方詢價和采購符合設(shè)計要求的材料、設(shè)備和施工技術(shù)等。除此之外，該平臺還可以聚集全球、全國各地、各行業(yè)工程招標(biāo)信息，人力資源或?qū)I(yè)技術(shù)隊伍信息，投融資、擔(dān)保業(yè)務(wù)信息，提供在線咨詢服務(wù)和訂單管理等。由此可見，這種平臺最大的優(yōu)勢是，采用直銷方式，整合各方資源，優(yōu)化應(yīng)用資源，生產(chǎn)廠家可以按照生產(chǎn)能力接受訂單，并按照訂單有計劃地組織生產(chǎn)，保證工期、節(jié)約成本和資源。

　　快速資源配置系統(tǒng)。企業(yè)在確立了戰(zhàn)略(定位和目標(biāo)方向)和戰(zhàn)術(shù)(爆發(fā)點、著力點或行動方案)后，另外一個決定企業(yè)的核心能力大小的關(guān)鍵要素就是資源配置能力。資源配置得好，能產(chǎn)生最大的收益，即使是實現(xiàn)同樣的效果，也可以做到投入最少的資源。因此，有人說，企業(yè)家配置資源的能力，決定了企業(yè)的命運。 正是基于這一原因，國際先進企業(yè)都把資源配置(ERP)系統(tǒng)建設(shè)作為企業(yè)信息化建設(shè)的重中之重。企業(yè)資源主要包括資金、人力資源、材料物資、機械設(shè)備、技術(shù)知識等生產(chǎn)要素。資源配置方法，重在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行資源分配，以及根據(jù)戰(zhàn)術(shù)或具體行動方案及時地協(xié)調(diào)配置資源。而企業(yè)資源配置信息系統(tǒng)(ERP)建設(shè)的重點是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)術(shù)或具體的行動方案實時地實現(xiàn)資源協(xié)調(diào)配置，及時保證“前線”所需。 企業(yè)信息系統(tǒng)平臺除整合內(nèi)部資源外，還要整合外部資源，尤其是能形成供應(yīng)鏈的具有戰(zhàn)略意義的企業(yè)合作伙伴的資源，并注重內(nèi)外部資源的交流或相互流動。

　　共享服務(wù)系統(tǒng)。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和國際化進程的加快，以及日益加大的資金、成本和國際化競爭壓力，公司不僅需要強調(diào)公司的統(tǒng)一決策和指揮，也要關(guān)注各地、各國的財務(wù)和稅務(wù)等當(dāng)?shù)卣?。也就是說，公司決策更加依賴于實時、全面的經(jīng)營數(shù)據(jù)，尤其是能反應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營過程和結(jié)果的精準(zhǔn)的財務(wù)數(shù)據(jù)。這些財務(wù)數(shù)據(jù)的來源，都迫切需要一支專業(yè)、精干的財務(wù)隊伍，為公司決策提供全方位的支持，確保公司戰(zhàn)略和具體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的健康運行。伴隨全球經(jīng)濟一體化、監(jiān)管政策的趨同以及信息化的高度發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始規(guī)劃或者實施財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)。

　　財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是依托信息技術(shù)，從滿足市場競爭的需要出發(fā)，以財務(wù)業(yè)務(wù)工作為基礎(chǔ)，優(yōu)化公司財務(wù)組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范財務(wù)管理流程，提升運行效率、降低運營成本，支撐企業(yè)決策為目的、專業(yè)化、集約化分布式的管理機制。據(jù)德勤的調(diào)研顯示，從全球來看，共享服務(wù)為企業(yè)帶來最直接的效益是提升業(yè)務(wù)流程的效率、降低運營成本，增強監(jiān)控的有效性等。全球約有25%的企業(yè)認為，業(yè)務(wù)重組、降低成本是建設(shè)共享服務(wù)的首要動因。但是，相對而言，中國企業(yè)更加傾向于共享服務(wù)對財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型支撐作用，例如，提升集團財務(wù)管控力度、財務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量與規(guī)范化，以及交易處理與報告編報的速度，降低交易處理工作中過多的資源投入和有效的優(yōu)化調(diào)整財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)等。根據(jù)國際先進企業(yè)的經(jīng)驗，當(dāng)財務(wù)共享服務(wù)發(fā)展到一定程度后，企業(yè)會開始規(guī)劃不同業(yè)務(wù)線的共享服務(wù)，整體推進企業(yè)集約化管理(或?qū)崿F(xiàn)大后臺集中)——集合公司資源，分別建設(shè)財務(wù)、人力資源、IT等組織的共享服務(wù)中心。當(dāng)這些業(yè)務(wù)分別運行穩(wěn)定后再適時地對接與整合。最終解決企業(yè)資源的優(yōu)化配置的問題，真正在集團企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)跨組織、跨地域和跨業(yè)務(wù)線條的資源共享，以及對業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)。對于建筑行業(yè)來說，為了解決企業(yè)快速發(fā)展中人力資源的不足，以及利用公司的綜合實力改變項目經(jīng)理“單打獨斗”管理項目的局面，尤其是大型復(fù)雜項目管理。應(yīng)該說，在國際上，最先開始共享服務(wù)的應(yīng)該是應(yīng)用在項目管理上，即企業(yè)建立項目管理中心或生產(chǎn)指揮中心。企業(yè)生產(chǎn)指揮中心聚集了公司最優(yōu)秀的各方面管理和技術(shù)人才，為項目制定實施方案和工作計劃，通過多媒體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實時指揮現(xiàn)場執(zhí)行項目經(jīng)理，執(zhí)行項目管理工作，并實時地回答或研討項目現(xiàn)場需要協(xié)調(diào)解決的任何問題。也就是說，公司的生產(chǎn)指揮中心可以同時管理和指揮公司范圍內(nèi)的所有項目或項目群，現(xiàn)場的執(zhí)行項目經(jīng)理，執(zhí)行公司生產(chǎn)指揮中心的指令，負責(zé)項目現(xiàn)場的指揮管理工作。

　　有效的決策支持系統(tǒng)。經(jīng)營統(tǒng)計是通過收集、匯總、計算統(tǒng)計企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)來反映企業(yè)運營現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)律的。正確有效的統(tǒng)計工作不僅能及時、準(zhǔn)確、全面、系統(tǒng)地反映企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的實際情況，而且還能分析企業(yè)的健康狀況與發(fā)展趨勢。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策必須建立在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的正確統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)之上。只有這樣，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者才能準(zhǔn)確判斷生產(chǎn)經(jīng)營的環(huán)境，預(yù)測企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景，并進行差異分析，找出企業(yè)內(nèi)部薄弱環(huán)節(jié)和有利因素，以確定最優(yōu)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方案，努力挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，控制消耗，以較少的投入獲得較大的利益，在參與市場、贏得市場、占有市場的競爭中處于有利地位。由此可見，企業(yè)統(tǒng)計信息是支撐企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理決策、指導(dǎo)經(jīng)營生產(chǎn)的重要工具，是企業(yè)決策的基本依據(jù)。 但是，由于企業(yè)統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算工作量大，僅靠人工是難以滿足工作要求的。再加上企業(yè)統(tǒng)計報表的設(shè)計是企業(yè)管理的頂層設(shè)計，也是企業(yè)管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計，因此，國際先進企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，都十分重視企業(yè)統(tǒng)計報表的信息化(BI)建設(shè)。

　　移動處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)。據(jù)華為的有關(guān)報告稱，移動業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)可以使企業(yè)辦公、業(yè)務(wù)處理效率提升40%。據(jù)IDC的IT工程師預(yù)測，到2015全球?qū)⒂?3億雇員(占全球總勞動力的37.2%)應(yīng)用移動辦公、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。移動業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)可實現(xiàn)在任何時間、任何地點處理與工作、生活有關(guān)的事情，因此，很多專家認為，移動處理業(yè)務(wù)是一種全新的工作模式，是時代從網(wǎng)絡(luò)信息化轉(zhuǎn)變到移動信息化的重要標(biāo)志。隨著4G服務(wù)的推出，智能手機、平板電腦、筆記本電腦等移動設(shè)備功能的提升和完善，PAD將取代PC機，移動處理業(yè)務(wù)的應(yīng)用也越來越廣泛和深入。例如，移動應(yīng)用完全可以滿足企業(yè)一線員工、領(lǐng)導(dǎo)處理如下幾類緊急、重要業(yè)務(wù)：一是信息采集類(工作現(xiàn)場獲得數(shù)據(jù)，通過移動終端錄入系統(tǒng)，如鍵入、手寫和錄音錄像拍照等);二是信息傳播類(企業(yè)信息公告發(fā)布，即時會議，移動社交，技術(shù)交底、會議演示，文件資料或信息傳遞等);三是審核審批類(通過移動設(shè)備參與流程審核審批，發(fā)出指令等，如合同評審、報銷審核審批等);四是搜索查詢類(通過移動設(shè)備查詢項目經(jīng)營情況、公司運營數(shù)據(jù)、客戶信息資料、技術(shù)規(guī)范、專項知識、公司新聞，以及移動差旅等);五是統(tǒng)計報表類(月度經(jīng)營情況、財務(wù)分析、人力資源分析、工程項目成本分析等報告的報送)。移動業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)除了提供以上各類應(yīng)用外，用戶通過智能移動終端，還可以與工程項目管理系統(tǒng)、企業(yè)資源配置系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識檔案系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、共享服務(wù)系統(tǒng)、報表管理系統(tǒng)等幾乎所有企業(yè)級業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)互聯(lián)，實現(xiàn)各種操作，足以滿足所有企業(yè)的移動應(yīng)用需求。由于移動系統(tǒng)可支持隨時隨地辦公或處理業(yè)務(wù)，可最大限度地避免突發(fā)事件帶來的損失，具有響應(yīng)市場速度快、處理業(yè)務(wù)的連貫性強、靈活性好、溝通協(xié)調(diào)效率高、工作效率高，整體執(zhí)行力強、員工和客戶的滿意度高、成本低等優(yōu)點。因此，移動業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)已成為國際先進企業(yè)信息化建設(shè)最重要的研發(fā)方向和內(nèi)容。

　　企業(yè)知識檔案管理系統(tǒng)。在經(jīng)濟全球化的年代，物質(zhì)形態(tài)的資源越來越容易被察覺、研究、模仿和替代，其所形成的競爭優(yōu)勢也是短暫的，因此，現(xiàn)在越來越多的國際先進企業(yè)認識到，企業(yè)人的知識資源才是企業(yè)最可靠的核心競爭優(yōu)勢。

　　也就是說，在知識經(jīng)濟時代，知識是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉。正是由于這一原因，企業(yè)不得不重視知識資源和積累，以便在日趨激烈、嚴(yán)酷的知識經(jīng)濟的大環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 C.K.普拉哈德和G.哈默在《公司核心競爭能力》一文中指出：企業(yè)核心競爭力包括“企業(yè)所擁有的專門知識、獨特的產(chǎn)品和技術(shù)”與“企業(yè)的知識管理”兩個方面。也就是說，企業(yè)的核心競爭力的形成就離不開對知識的有效管理。有效的知識管理包括收集知識、提煉知識和創(chuàng)新知識，其目的是利用知識資產(chǎn)和組織智慧，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

　　收集知識。是指收集企業(yè)里那些已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了知識，如企業(yè)的各種規(guī)章制度、操作規(guī)范、作業(yè)流程、商業(yè)計劃書、投標(biāo)報價案例、施工組織設(shè)計和專項技術(shù)方案、和與工程項目管理相關(guān)的基礎(chǔ)性知識，以及企業(yè)運營狀況、市場行情以及競爭對手信息等。但是，這些知識要通過公司規(guī)章制度進行識別、獲取、開發(fā)、整合、分類編碼和存儲、使用和再創(chuàng)新，使之容易被檢索、查閱和應(yīng)用。例如，對于企業(yè)的新員工，可以通過公司信息網(wǎng)絡(luò)平臺迅速地查詢、了解企業(yè)的規(guī)章制度，快速地熟悉企業(yè)及市場環(huán)境，融入到企業(yè)的文化中來，或者幫助企業(yè)員工快速成長。

　　提煉知識。提煉知識是相對隱性知識而言的。隱性知識主要是指儲存在企業(yè)人大腦中的一些方法和經(jīng)驗，對于這類知識的管理，一方面要通過規(guī)章制度，管理企業(yè)員工將個人知識進行文字理論化提煉、總結(jié)，保存在企業(yè)知識檔案庫里，形成企業(yè)的共享知識;另一方面，企業(yè)要建立一種文化制度，通過員工之間的交流，輔之以定期的培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的員工，將工作中的經(jīng)驗積累提煉、制作成文檔或者PPT，形成企業(yè)共享知識，通過培訓(xùn)傳授給其他員工。除此之外，企業(yè)還可以通過即時通訊系統(tǒng)(或聊天)工具(如MSN，Chatting Room，QQ、微信等)，使員工在遇到問題時，可以及時地在相關(guān)群體內(nèi)進行溝通、討論，群策群力，幫助找到一個較為滿意的解決辦法。與此同時，最為重要的是，要將在這一過程中表現(xiàn)出來的、有價值的知識及時進行提煉和歸納，編成案例庫或流程規(guī)范等，從而將離散的知識轉(zhuǎn)化成規(guī)范化的知識，以供全公司員工共享借鑒。

　　創(chuàng)新知識。由于任何依賴于固有技術(shù)和知識所形成的競爭優(yōu)勢都是短暫的，為了使產(chǎn)生這種競爭優(yōu)勢的知識保持其價值，企業(yè)應(yīng)當(dāng)擁有持久的創(chuàng)新知識的能力。知識創(chuàng)新僅靠知識管理工具是不全面的，更多的要依靠企業(yè)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的員工。企業(yè)知識創(chuàng)新的關(guān)鍵在于建立獎懲機制，激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新能力。如依據(jù)員工的經(jīng)驗總結(jié)，在系統(tǒng)平臺中參與討論的次數(shù)、提出和應(yīng)答問題的數(shù)目和質(zhì)量，以及將經(jīng)驗、理論、技術(shù)和工具應(yīng)用于實踐的成功案例等對員工進行考核，激勵員工在工作中相互幫助和交流知識經(jīng)驗的積極性，增強企業(yè)員工創(chuàng)新知識的欲望，使企業(yè)朝著學(xué)習(xí)型、知識型方向發(fā)展，最終使企業(yè)形成持久的競爭優(yōu)勢。

　　當(dāng)前，我國建筑企業(yè)能否在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢，關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新組織、創(chuàng)新管理，在企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，強化企業(yè)流程管理，這是提升企業(yè)核心競爭力的唯一重要途徑，這也是國內(nèi)外先進企業(yè)發(fā)展過程中的最佳實踐經(jīng)驗。