國(guó)外隊(duì)伍穩(wěn)定工作之我見(jiàn)

發(fā)布日期：2015-07-17來(lái)源：龍信集團(tuán)編輯：宋珍珍

[摘要]

　　十一分公司 楊秉法

　　縱觀龍信海外公司創(chuàng)立以來(lái)的歷程，總結(jié)國(guó)外項(xiàng)目部加強(qiáng)隊(duì)伍管理的經(jīng)驗(yàn)，分析發(fā)生隊(duì)伍不穩(wěn)定因素的原委，吸取隊(duì)伍管理的教訓(xùn)，采取強(qiáng)化隊(duì)伍管理的新舉措，對(duì)于避免發(fā)生涉外勞務(wù)糾紛、圓滿完成龍信海外事業(yè)任務(wù)，推進(jìn)公司持續(xù)、健康發(fā)展具有十分重要的意義。

　　一、海外公司隊(duì)伍穩(wěn)定方面的現(xiàn)狀

　　2013、2014年二年來(lái)，公司在沙特共施工了達(dá)曼雙塔項(xiàng)目，中石化南京公司的管廊、東部辦公樓、硫酸項(xiàng)目，中石化天津公司的商業(yè)港物流、環(huán)保項(xiàng)目，中土吉達(dá)飛機(jī)場(chǎng)機(jī)修庫(kù)地下道等項(xiàng)目。累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值近3個(gè)多億元，先后派出600多名，分布在沙特東南、西北、東北的龍信健兒，通過(guò)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)和扎實(shí)有效的管理，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由純勞務(wù)向土建大分包的轉(zhuǎn)型升級(jí)，公司在中石化系統(tǒng)贏得了良好的口碑和信譽(yù)，龍信集團(tuán)沙特阿拉伯分公司成功注冊(cè)并開(kāi)始運(yùn)作。所有取得這些成績(jī)的一個(gè)重要原因，就在于龍信在國(guó)外的隊(duì)伍比較穩(wěn)定，很有戰(zhàn)斗力。這些大家都是有目共睹的。當(dāng)然，過(guò)去的兩年中，沙特市場(chǎng)上也發(fā)生過(guò)難忘而不愉快的“罷工”事件，教訓(xùn)是深刻的!過(guò)去的兩年中，公司先后發(fā)出了“關(guān)于制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案的通知”等文件29份，其中關(guān)于開(kāi)除違規(guī)員工的決定有8份，前后解除員工勞動(dòng)合同并開(kāi)除員工11名。在公司造成影響最大的是，2013年6月2日，中石化南京公司管廊項(xiàng)目部，由于工作生活中的瑣事，受少數(shù)人煽動(dòng)，造成150多名員工游行、罷工，其中還有尼泊爾工人60多人，同時(shí)致使管廊項(xiàng)目部停工，對(duì)項(xiàng)目部工期帶來(lái)了影響，在沙特的業(yè)主與監(jiān)理公司心目中產(chǎn)生了負(fù)面的效應(yīng)。就是為了處理該起不穩(wěn)定事件，總包中石化南京公司對(duì)我管廊項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了嚴(yán)肅的調(diào)整，公司專門(mén)委派蔡燕平經(jīng)理前往沙特處理。此處事情幸虧處置有力得當(dāng)未造成后果，中石化反而敬佩龍信公司管理有力。又如：2013年11月12日，環(huán)保項(xiàng)目部遼寧籍員工郭俊龍，因工作吊兒郎當(dāng)被停工處理，郭不但不服，在項(xiàng)目部監(jiān)理公司辦公室大吵大鬧，特別氣憤的是，郭俊龍還私自兩次跑到500公里外的沙特首都利亞得中國(guó)駐沙特大使館“上訪”鬧事，二次均由天津公司和龍信派車(chē)接回營(yíng)地，對(duì)中石化和龍信公司聲譽(yù)造成一定的影響。因此，綜上所述，我們從活生生的教訓(xùn)中深深認(rèn)識(shí)到：制止杜絕“罷工”行為，全力保持國(guó)外隊(duì)伍穩(wěn)定，是履行國(guó)外工程合同的基本保證，是公司增加經(jīng)濟(jì)效益的必要前提，是維護(hù)展示龍信形象的有力舉措，也是站穩(wěn)國(guó)際市場(chǎng)的重要條件。

　　二、隊(duì)伍不穩(wěn)定的表現(xiàn)和誘因

　　近幾年，國(guó)外項(xiàng)目部隊(duì)伍不穩(wěn)定的表現(xiàn)有：

　　個(gè)別員工思想素質(zhì)差，沒(méi)有組織紀(jì)律觀念，不服從項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排，工作吊兒郎當(dāng)，動(dòng)不動(dòng)嗓門(mén)高、吵鬧打架，稍有不慎、就找總包、上使館鬧事。

　　有的出工不出力反而嫌工資“報(bào)酬低”、借口工資發(fā)放“不及時(shí)”，向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)施加壓力。

　　有的嫌沙特氣候熱、工作條件差，怕苦怕累情緒發(fā)作，工作拈輕怕重，動(dòng)不動(dòng)就不上班睡宿舍，甚至糾集三、五人給項(xiàng)目部出難題、給難堪。

　　有的不反思自己技術(shù)差造成工作效率低而收入少，埋怨項(xiàng)目部定額管理嚴(yán)。指責(zé)項(xiàng)目部“工長(zhǎng)考勤不公開(kāi)，把出勤榜放在枕頭邊”而泄私憤、鬧意氣。

　　有的自認(rèn)為國(guó)外生活寂寞、惡習(xí)不改，在“窩工”期間搞“壓二八”、“斗牛”等賭博活動(dòng)，渙散了人心，滋長(zhǎng)了不團(tuán)結(jié)因素。

　　有的責(zé)怪項(xiàng)目部管理人員“特殊化”，抓住后勤管理、伙食問(wèn)題上的“問(wèn)題”，吹毛求癡，給項(xiàng)目經(jīng)理耍威風(fēng)、鬧對(duì)立，甚至把飯菜潑到管理人員身上。

　　個(gè)別管理人員期望值高，與中央企業(yè)福利待遇相攀比，出國(guó)一年不到就想“跳槽”，有的以“談戀愛(ài)”、“找對(duì)象”、“結(jié)婚”為由而鬧著回家，回國(guó)后不辭而別，影響了隊(duì)伍穩(wěn)定等等。

　　產(chǎn)生以上問(wèn)題的根源主要是：

　　1、招聘出國(guó)人員不夠嚴(yán)格。出現(xiàn)過(guò)冒名頂替代考、弄虛作假體檢的現(xiàn)象，導(dǎo)致了一些思想、身體、技術(shù)不合格人員混出國(guó)，到了國(guó)外后不適應(yīng)工作。

　　2、國(guó)外項(xiàng)目部在管理隊(duì)伍時(shí)，依章依據(jù)管理不到位。沒(méi)有系統(tǒng)地把公司的各項(xiàng)規(guī)章制度原原本本地組織工人學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)首次出國(guó)、首次加盟龍信海外員工的教育和學(xué)習(xí);沒(méi)有吃透公司與員工簽訂的“勞務(wù)人員派遣協(xié)議書(shū)”，給個(gè)別人鉆了空子。

　　3、國(guó)外項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子在管理隊(duì)伍時(shí)方法欠妥，軟硬不均。例如：有的同志事業(yè)心很強(qiáng)，但過(guò)于急躁，容易針尖對(duì)麥芒;有的“瞎許愿”，“亂承諾”，少數(shù)人員達(dá)不到個(gè)人目的而激化矛盾;有的怕得罪人，過(guò)于遷就，失之于寬;有的考勤沒(méi)能做到“公開(kāi)、公平、公正”;有的工資發(fā)放時(shí)間把握欠妥;還有的個(gè)別管理人員，以身作則不夠，在員工面前即沒(méi)有“威”，更沒(méi)有“信”!缺少說(shuō)服力等等。

　　三、確保隊(duì)伍穩(wěn)定的對(duì)策措施

　　2015年，公司面臨著發(fā)展的重要任務(wù)。即將就要開(kāi)工的沙特硫酸公共管廊項(xiàng)目、東部油罐項(xiàng)目和即將開(kāi)工的西部營(yíng)地項(xiàng)目，工期緊、用工量大(需要300到400人)，中石化進(jìn)人指標(biāo)又相當(dāng)緊張。因此，新的形勢(shì)和任務(wù)面前，建設(shè)“團(tuán)結(jié)、高效、能干、善戰(zhàn)”的項(xiàng)目部，確保施工隊(duì)伍既團(tuán)結(jié)穩(wěn)定又能打硬仗，是擺在靠我們面前一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。今年隊(duì)伍穩(wěn)定工作的重點(diǎn)是：

　　一要嚴(yán)格把好出國(guó)人員的招聘關(guān)。春節(jié)前，公司專門(mén)召開(kāi)了勞務(wù)招收工作會(huì)議。3月4日，公司專門(mén)向河南、安徽等勞務(wù)公司發(fā)出通知，嚴(yán)格把好招聘關(guān)。公司對(duì)出去招工的勞務(wù)人員實(shí)行問(wèn)責(zé)制，誰(shuí)招收的誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)!對(duì)勞務(wù)公司把關(guān)不嚴(yán)而招來(lái)的出國(guó)人員，發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格的出國(guó)人員到了國(guó)外被辭退的，要求勞務(wù)合作單位賠償3萬(wàn)元指標(biāo)損失費(fèi)。切切實(shí)實(shí)把好出國(guó)人員思想、身體、技術(shù)關(guān)。

　　二、國(guó)外項(xiàng)目部在管理隊(duì)伍時(shí)，尤其是項(xiàng)目部管理人員，對(duì)所在工種、班組的員工，要有很強(qiáng)的政治敏感性，密切地掌握每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)不安定因素隨時(shí)保持警覺(jué)，不當(dāng)“馬大哈”，管理隊(duì)伍要做到全面、系統(tǒng)不留死角。

　　三、古人云：“富不學(xué)，富不長(zhǎng)”、“要想改變口袋，首先要改變腦袋”。國(guó)外項(xiàng)目部對(duì)出國(guó)人員，要組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)總包的各方面要求，學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是對(duì)首次出國(guó)、首次加盟龍信海外員工的教育和學(xué)習(xí)，思想上關(guān)懷，生活上愛(ài)護(hù)，讓員工到了國(guó)外項(xiàng)目部能感覺(jué)到“龍信家文化”的熏陶和溫暖。特別要讓新員工逐條逐句吃透公司與員工簽訂的“勞務(wù)人員派遣協(xié)議書(shū)”。把員工對(duì)公司的承諾讓他們體現(xiàn)到行動(dòng)上，把公司與員工的約定體現(xiàn)到日常工作中。

　　四、國(guó)外項(xiàng)目部在管理隊(duì)伍時(shí)要講究方法。做到恩威并用、獎(jiǎng)罰分明、軟硬兼施。許多同志事業(yè)心很強(qiáng)，但不能過(guò)于急躁，急火烙不出好燒餅!否則容易針尖對(duì)麥芒，事倍功半。當(dāng)然也不能怕得罪人，對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工不能過(guò)于遷就，失之于寬，經(jīng)教育、處罰屢教不改的，該出手就出手，決不能含糊，以防釀成后患。各項(xiàng)目部都要實(shí)行定額管理。項(xiàng)目部各工種、各班組的考勤一定要做到“公開(kāi)、公平、公正”;項(xiàng)目部的工資發(fā)放時(shí)間要把握好，萬(wàn)一發(fā)生耽誤時(shí)間的情況，要和風(fēng)細(xì)雨地與工人說(shuō)清楚，大家會(huì)諒解的。共同努力，把不發(fā)生涉外勞務(wù)糾紛、消滅隊(duì)伍不穩(wěn)定因素的工作做得好上加好。

　　五、榜樣的力量是無(wú)窮的。國(guó)外項(xiàng)目部全體管理人員都要以身作則，做學(xué)習(xí)的帶頭人，敢抓善管的帶頭人，吃苦耐勞的帶頭人，遵章守紀(jì)的帶頭人，關(guān)心愛(ài)護(hù)員工的帶頭人，隊(duì)伍穩(wěn)定的帶頭人。

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