企業(yè)文化建設(shè)的“浮躁病”

發(fā)布日期：2015-05-08來源：本站編輯：伏牛山

[摘要]

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)來講，就像人的思想和靈魂一樣重要。試想，如果一個(gè)人沒有思想和靈魂，那他還如何在社會(huì)上存身!同樣，一個(gè)企業(yè)如果沒有自己獨(dú)特的優(yōu)秀的企業(yè)文化，那它就很難成為百年老店。

　　企業(yè)文化建設(shè)的目的，不是為了追求利潤(rùn)最大化，而是為了追求價(jià)值最大化。如果不能明確這個(gè)目標(biāo)，片面追求利潤(rùn)最大化，那么，企業(yè)文化建設(shè)只能是附庸風(fēng)雅，這樣的企業(yè)文化也必然只會(huì)曇花一現(xiàn)。今年，筆者對(duì)比較熟悉的數(shù)家施工企業(yè)，先后又進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，從中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)流行著一種“浮躁病”。其主要表現(xiàn)為：表層化、形式化的東西多，精神層面和制度層面的東西少，企業(yè)精神和理念體系照搬照抄的多。尤其是形成的書面文字與實(shí)際工作脫節(jié)，形成了“兩張皮”，“不落地”。

　　“浮躁病”是如何引起的?

　　由“政績(jī)工程”、“獻(xiàn)禮項(xiàng)目”引起的“浮躁病”。工程建設(shè)本來是有其規(guī)律性的，不是隨隨便便拍拍腦袋、喊喊口號(hào)就可以做好的?？墒?，我們的一些領(lǐng)導(dǎo)，為了自己的“政績(jī)”，為了“獻(xiàn)禮”，硬是不按科學(xué)辦事，違背建設(shè)規(guī)律，制定不切合實(shí)際的目標(biāo)和計(jì)劃，強(qiáng)令施工企業(yè)違背建設(shè)規(guī)律搞施工，這必然會(huì)影響工程質(zhì)量。同時(shí)，對(duì)施工企業(yè)的質(zhì)量理念、責(zé)任文化、品牌意識(shí)也造成了嚴(yán)重的沖擊。

　　由“壓級(jí)壓價(jià)”、“惡性競(jìng)爭(zhēng)”引起的“浮躁病”。由于建筑市場(chǎng)“僧多粥少”，施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)常形成“惡性競(jìng)爭(zhēng)”。建設(shè)單位是誰(shuí)價(jià)格低就讓誰(shuí)干。結(jié)果是，由于工程建設(shè)資金不足，就為施工企業(yè)工程創(chuàng)優(yōu)帶來了極大的困難;甚至還影響了施工企業(yè)的正常生存。在這樣的條件下，施工企業(yè)的質(zhì)量理念、責(zé)任文化、品牌意識(shí)就難以落地生根，現(xiàn)場(chǎng)高掛的創(chuàng)優(yōu)大標(biāo)語(yǔ)也就變成了空洞的口號(hào)。

　　由“特殊化”、“官僚主義” 引起的“浮躁病”。綜觀企業(yè)文化建設(shè)正反兩方面的案例，概凡能夠發(fā)展成為百年長(zhǎng)青企業(yè)的，其經(jīng)歷大都如此：亦即企業(yè)家注定要在不同歷史階段成功解決不同層次和性質(zhì)的矛盾，并通過經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累，塑造出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和理念。反過來說，企業(yè)家也只有通過如此構(gòu)建出的理念，才能真正經(jīng)得起歷史的考驗(yàn)，才能真正使自己的理念成為推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)久升級(jí)和進(jìn)步的一種根本動(dòng)力。大量事實(shí)證明，沒有理念，制度就沒有靈魂;沒有制度，責(zé)任心就沒有根基;沒有責(zé)任心，企業(yè)管理就沒有效率。所以，企業(yè)管理的效率高不高，關(guān)鍵看制度合不合理;制度執(zhí)行得徹不徹底，關(guān)鍵看管理者的責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否能夠嚴(yán)于律己，率先垂范。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)搞“特殊化”、搞“官僚主義，那么，再優(yōu)秀的企業(yè)文化也會(huì)變成企業(yè)的擺設(shè)。

　　由“分配不公”、“貧富差距拉大” 引起的“浮躁病”。改革開放以來，逐步廢除了“平均主義”、“大鍋飯”和“鐵飯碗”，大大調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作積極性。但隨著時(shí)間的推移，“分配不公”、“貧富差距拉大”的矛盾越來越突出，這在施工企業(yè)也是嚴(yán)重存在的。且不論民營(yíng)企業(yè)，就是國(guó)營(yíng)企業(yè)的高管層，其收入也與普通員工的收入相差幾十倍。而國(guó)營(yíng)企業(yè)高管層的高收入與其承擔(dān)的責(zé)任則是完全不相稱的。尤其是一些庸才副職，其能力和貢獻(xiàn)比中層管理者都差得遠(yuǎn)。更有甚者，不但拿著高收入，還損害企業(yè)利益另外多撈多占。在“分配不公”、“貧富差距拉大”、普通員工收入過低的前提下，企業(yè)高管層還如何去和普通員工談共同愿景，談共同價(jià)值觀?

　　由“向錢看”、“兩張皮”引起的“浮躁病”。所謂“向錢看”，就是不少單位領(lǐng)導(dǎo)過于看重“經(jīng)濟(jì)手段”，認(rèn)為現(xiàn)在搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一切“向錢看”，發(fā)錢即能解決一切問題，忽視、弱化了思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的作用。所謂“兩張皮”，就是有些單位把思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)擺設(shè)，擺擺花架子作秀給上級(jí)看，比如，標(biāo)語(yǔ)上墻，口號(hào)山響，印本企業(yè)文化手冊(cè)裝裝門面等等。實(shí)際工作中則是把行政指揮和經(jīng)濟(jì)刺激作為管理企業(yè)的主要手段。

　　“浮躁病”有哪些危害?

　　凡病即有害，企業(yè)文化建設(shè)的“浮躁病”，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展同樣危害極大。主要表現(xiàn)如下：

　　影響企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)凝聚力下降、戰(zhàn)斗力弱化。實(shí)踐證明，企業(yè)管理的對(duì)象是人和事，企業(yè)管理的主體是人。盡管現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了世界多極化，經(jīng)濟(jì)全球化和信息一體化的時(shí)代，但企業(yè)管理的本質(zhì)不會(huì)改變。這是因?yàn)?，在?gòu)成企業(yè)的全部要素中，最重要的是“人”，企業(yè)成功靠人，企業(yè)常青更需要人。事實(shí)證明，企業(yè)的管理架構(gòu)再完美，機(jī)械設(shè)備再精良，管理制度再嚴(yán)密，如果人的積極性調(diào)動(dòng)不起來，企業(yè)就沒有活力和生機(jī)。換句話說，企業(yè)管理的終極內(nèi)涵不是指人如何管物，而是指人如何管人，尤其是管理人心，即對(duì)人的責(zé)任心的有效管理，這是企業(yè)保持活力的最有效途徑。如果企業(yè)管理重事輕人，重錢輕文，以管代教，以罰代管，簡(jiǎn)單粗暴，把企業(yè)文化建設(shè)丟到腦后，忽視思想政治工作，勢(shì)必造成職工只看金錢，不講奉獻(xiàn)，心理障礙得不到排除，心理矛盾得不到化解，遇到的困難得不到幫助，進(jìn)而形成簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，復(fù)雜的問題更復(fù)雜，造成企業(yè)的凝聚力逐漸下降、戰(zhàn)斗力逐步弱化，最終導(dǎo)致企業(yè)一路下滑，走向倒閉。這就是嚴(yán)酷的結(jié)果，這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)比比皆是，并非危言聳聽。

　　影響企業(yè)科學(xué)管理，導(dǎo)致企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展能力下降。管理專家指出，文化力、技術(shù)力和管理力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大組成要素，其中，文化力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。所以，企業(yè)的遺傳基因不是資金，不是技術(shù)，而是文化。文化基因決定企業(yè)的生命周期，決定企業(yè)的興衰成敗和壽命長(zhǎng)短。在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不可避免地會(huì)滋生出許多不合理、不合法，不科學(xué)的東西，諸如以上講到的不按科學(xué)規(guī)律搞“政績(jī)工程”、“獻(xiàn)禮項(xiàng)目”;市場(chǎng)“惡性競(jìng)爭(zhēng)”、“壓級(jí)壓價(jià)”，“官僚主義” ，“特殊化”;“分配不公”、“貧富差距拉大”;等等。企業(yè)如果文化建設(shè)比較扎實(shí)，員工核心價(jià)值觀已經(jīng)確立，企業(yè)就能夠正確地應(yīng)對(duì)社會(huì)上出現(xiàn)的種種不良思潮和傾向。反之，企業(yè)如若不注重企業(yè)文化建設(shè)，不重視思想政治工作，隨波逐流，企業(yè)發(fā)展就會(huì)走向邪路。比如，建設(shè)單位壓級(jí)壓價(jià)，施工企業(yè)就偷工減料，弄出一個(gè)“豆腐渣”工程，這豈不是坑國(guó)害民!再如，建設(shè)單位拖欠施工企業(yè)工程款，施工企業(yè)就拖欠農(nóng)民工工資，弄得農(nóng)民工哭天抹淚堵大門，那企業(yè)還如何辦下去!等等。所以，如若不搞企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與政府，企業(yè)與個(gè)人，誠(chéng)信缺失，放棄責(zé)任，工作中沒有了真善美，那不單單是企業(yè)不能科學(xué)健康發(fā)展，就是國(guó)家的科學(xué)發(fā)展觀國(guó)策，也將受到嚴(yán)重影響。

　　如何醫(yī)治 “浮躁病”?

　　俗話說“醫(yī)病找根”，企業(yè)文化建設(shè)的“浮躁病”，歸根結(jié)底是一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的作用在認(rèn)識(shí)上存在著問題。所以，要醫(yī)治企業(yè)文化的“浮躁病”，就得從提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)入手。

　　組織全員參與，是搞好企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。眾所周知，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)境界和廣大員工所認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。如果在總結(jié)、提煉企業(yè)文化的過程中，不讓群眾廣泛參與，僅靠單位領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)部門秀才提筆“閉門造車”，這樣弄出來的企業(yè)文化體系，就難以得到全體員工的認(rèn)知、認(rèn)可，企業(yè)文化落地自然就是一句空話。

　　突出企業(yè)特色，不斷增強(qiáng)自身企業(yè)文化魅力。企業(yè)文化是企業(yè)之魂，是企業(yè)之根。企業(yè)文化建設(shè)必須下功夫深入挖掘自身企業(yè)的文化積淀，總結(jié)提煉企業(yè)在創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中形成的精神內(nèi)涵。千萬(wàn)不要盲目模仿，照抄照搬別人的東西。企業(yè)文化建設(shè)，只有牢牢立足于自身企業(yè)的文化根基，突出企業(yè)特色，富有企業(yè)個(gè)性，才能讓企業(yè)員工感到親切，產(chǎn)生認(rèn)同感和吸引力。有的企業(yè)把文化手冊(cè)搞得很時(shí)髦、很復(fù)雜，員工讀不懂，記不住，實(shí)在是中看不中用。

　　要有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不斷提高系統(tǒng)推進(jìn)水平。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就。必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)劃。企業(yè)的核心價(jià)值觀、理念體系、視覺系統(tǒng)、行為規(guī)范、規(guī)章制度等等，經(jīng)過自下而上，自上而下廣泛征求員工意見確定以后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門就要制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的推進(jìn)規(guī)劃和年度計(jì)劃，聯(lián)系實(shí)際，積極宣貫推進(jìn)，加強(qiáng)考核監(jiān)督，不斷地弘揚(yáng)提高。千萬(wàn)不要想起來就喊一陣兒，想不起來就束之高閣了。

　　密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)決克服“兩張皮”現(xiàn)象。企業(yè)文化建設(shè)，最忌 “兩張皮”現(xiàn)象。千萬(wàn)不要把企業(yè)文化當(dāng)成擺設(shè)，僅僅是“說在嘴上、寫在紙上，掛在墻上”了事。一定要把企業(yè)文化滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，融入到企業(yè)管理上。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)黨政工團(tuán)、上上下下一起努力推進(jìn)落實(shí)的綜合性工作，決不僅僅是企業(yè)文化部門或黨群部門的事。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，企業(yè)內(nèi)部真正形成齊抓共管、整體聯(lián)動(dòng)的機(jī)制和格局，企業(yè)文化建設(shè)才能真正落到實(shí)處。克服“兩張皮”現(xiàn)象的另一個(gè)注意事項(xiàng)，就是不要把企業(yè)文化體系的構(gòu)建與相關(guān)制度建設(shè)脫節(jié)。因?yàn)?，企業(yè)文化構(gòu)建和規(guī)章制度建設(shè)是相輔相成的關(guān)系，沒有有力的制度支撐，企業(yè)文化建設(shè)就缺乏強(qiáng)大的執(zhí)行力，就難以落到實(shí)處。

　　總之，企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展的活力之根和動(dòng)力之源。企業(yè)文化雖然是企業(yè)的軟實(shí)力，但這軟實(shí)力則直接關(guān)系到硬實(shí)力的有效運(yùn)用和發(fā)揮。企業(yè)文化不是管理方法，但卻是形成管理方法的理念;不是行為活動(dòng)，卻是產(chǎn)生行為活動(dòng)的原因;不是人際關(guān)系，卻是人際關(guān)系反映的處世哲學(xué);不是工作，卻是對(duì)工作的感情;不是地位，卻是對(duì)地位的心態(tài);不是服務(wù)，卻是服務(wù)中體現(xiàn)的精神境界。不管您屬于何類企業(yè)，您要想百年長(zhǎng)青，就不要患上“浮躁病”，一定要腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)搞好企業(yè)文化建設(shè)。“文化制勝”——國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的成功之路已經(jīng)充分證實(shí)了這一點(diǎn)。

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