到底啥是互聯(lián)網(wǎng)思維

發(fā)布日期：2014-09-03來源：本網(wǎng)編輯：龔煒

[摘要]在時下的熱詞中，“互聯(lián)網(wǎng)思維”絕對可以穩(wěn)居前列，浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)革命，改變的不僅是大經(jīng)濟(jì)格局，還有未來的企業(yè)格局。對于互聯(lián)網(wǎng)思維，業(yè)界大佬們?nèi)缡钦f——

　　前聯(lián)想總裁柳傳志

　　用好互聯(lián)網(wǎng)思維，制造業(yè)鏈條上的各個流程都要順勢而變

　　近來經(jīng)濟(jì)界、企業(yè)界一直在探討互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆作用，其實(shí)，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)思維的最大作用不是顛覆，而是改良和改善。

　　我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維開放、互動的特性，將改變制造業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈。因此，用好互聯(lián)網(wǎng)思維，制造業(yè)鏈條上的研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都要順勢而變。

　　首先是研發(fā)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的互動特性，與云存儲、大數(shù)據(jù)疊加，使得制造業(yè)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)對客戶需求的直接了解，這將對企業(yè)的研發(fā)模式帶來深刻的變革。那些充分把握個性化市場需求、靈活、高效、低成本的研發(fā)流程和體系，將迸發(fā)出更大的活力，并越來越得到市場的認(rèn)同和接受。研發(fā)流程和體系的變化，將改變100多年來一直占主導(dǎo)地位的工業(yè)化大生產(chǎn)模式。通過企業(yè)管理信息化與物聯(lián)網(wǎng)、射頻、傳感技術(shù)相結(jié)合，傳統(tǒng)制造業(yè)的自動化、柔性化、模塊化程度將大幅提升，進(jìn)而讓低成本的定制化生產(chǎn)成為可能。

　　其次就是市場營銷體系的深刻變革。一方面，互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓信息的獲取與傳播變得更加容易，生產(chǎn)方與消費(fèi)者之間的信息不對稱被打破，由此帶來的信息的開放、消費(fèi)者話語權(quán)的增強(qiáng)，讓過去單純依靠媒體新聞發(fā)布、刊播廣告樹立品牌、推廣產(chǎn)品的模式，無法適應(yīng)市場的需要。另一方面，企業(yè)應(yīng)主動與消費(fèi)者搭建起溝通的橋梁。無論借助現(xiàn)有電商平臺，還是自己搭建全新的O2O銷售體 系，都將對傳統(tǒng)的渠道概念、分銷模式帶來沖擊。

　　前招商銀行行長馬蔚華

　　互聯(lián)網(wǎng)思維的三個關(guān)鍵詞

　　關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的思維方式，我總結(jié)有三點(diǎn)。

　　第一是客戶至上?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)更重視客戶的體驗(yàn)，所以他們的產(chǎn)品和營銷方式更注意和客戶貼近?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠不斷地迭代創(chuàng)新和即時創(chuàng)新，因此能密切地研究客戶在每一個時刻的需求變化。

　　第二是開放包容。傳統(tǒng)銀行由于歷史形成的原因，內(nèi)部制度比較封閉，有嚴(yán)格的風(fēng)險控制制度，這也是多年來銀行體系的特點(diǎn)所決定的。但是互聯(lián)網(wǎng)金融是開放的、包容的，在一個平臺上大家可以共同討論、研發(fā)。這種包容開放可能越來越得到客戶的歡迎。

　　第三是普惠民主。傳統(tǒng)金融的技術(shù)手段和運(yùn)營方式令其沒有辦法解決一些碎片化需求，所以互聯(lián)網(wǎng)金融的興起彌補(bǔ)了這個空白。而互聯(lián)網(wǎng)的高效能解決這些問題，既能滿足一些弱勢群體的需求，同時也能夠贏得效益，所以這是一種普惠的金融，更會得到這個社會的擁戴。

　　前海爾總裁張瑞敏

　　這是制造業(yè)最好的時代

　　張瑞敏的“互聯(lián)網(wǎng)思維”包含兩個層面：一是并行生產(chǎn)，即消費(fèi)者、品牌商、工廠、渠道、上游供應(yīng)商利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全流程參與;二是經(jīng)營用戶而非經(jīng)營產(chǎn)品，傳統(tǒng)制造業(yè)的模式是以產(chǎn)品為中心，未來制造業(yè)需要通過自己的產(chǎn)品找到用戶，與用戶互動，了解用戶的需求，然后確定新品開發(fā)，周而復(fù)始。

　　張瑞敏認(rèn)為，這是制造業(yè)最好的時代，互聯(lián)網(wǎng)對于任何產(chǎn)品來說，將超過電的意義：電發(fā)明后，保存食物的柜子變成冰箱，后來大部分裝備都變成電器;互聯(lián)網(wǎng)之后，大部分裝備都將變成網(wǎng)器。

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