認識質(zhì)量管理新特征 把握質(zhì)量治理主動權(quán)

發(fā)布日期：2015-08-17來源：編輯：流水

[摘要]

　　 質(zhì)量，是工程建設(shè)永恒的主題，也是建筑業(yè)常談常新的話題。質(zhì)量管理問題在當前經(jīng)濟新常態(tài)下以及在建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大環(huán)境中，我覺得應(yīng)該賦予它一些新的內(nèi)容，需要建筑同仁一起來思考和研究。

　　 質(zhì)量是永恒的主題，當前，社會對工程質(zhì)量的要求呈現(xiàn)出了多樣性。

　　 1.逐步完善的建筑市場對行業(yè)的質(zhì)量管理提出了新的要求。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部開展的“工程質(zhì)量治理兩年行動”，主要是針對目前有些企業(yè)信譽不高、有些工程質(zhì)量不高這一基本事實而采取的必要措施。在經(jīng)濟新常態(tài)下，建筑，尤其是房屋建筑總量在減少，人們對于房屋建筑的品質(zhì)要求越來越高，對其功能要求越來越完善，對綠色建筑的需求越來越迫切。這種新的市場需求應(yīng)該引起建筑行業(yè)的高度關(guān)注。在這種情況下，對質(zhì)量管理的概念，應(yīng)該貫穿于建筑全生命周期，從固定資產(chǎn)的投資開始，到設(shè)計、施工、使用，再到建筑生命結(jié)束，都應(yīng)該做到效用最大、成本最低?，F(xiàn)在這個問題還沒有從根本上得到解決，但這確實是整個社會對建筑市場和建筑行業(yè)提出的新要求。

　　 2.科技進步的大趨勢以及建造方式的改革對行業(yè)的質(zhì)量管理提出了新的要求?？v觀全球經(jīng)濟發(fā)展，發(fā)達國家已經(jīng)進入工業(yè)4.0時代，我國也提出了“中國制造2025”計劃，我國建筑業(yè)到目前為止只能被稱為“半現(xiàn)代化”的行業(yè)，其建造方式相對落后、新型建筑材料的應(yīng)用緩慢、建造工藝相對落后，這樣的狀態(tài)，遠遠不適應(yīng)國家科技進步的需求。我國目前提出的建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提出的綠色建筑的目標，都是建立在標準化、信息化的基礎(chǔ)之上，都是要貫穿建筑全壽命周期管理的理念。建筑科技的進步和建造方式的改革必然對工程質(zhì)量的提升提出了更嚴格、更精細、更全面的要求。

　　 3.企業(yè)在市場上的競爭也對質(zhì)量目標提出了新的要求。習(xí)近平同志最近在長春考查時強調(diào)：“質(zhì)量是企業(yè)的立身之本。”一個工程項目在社會上得到承認比較容易，建筑業(yè)整體工程質(zhì)量要得到社會的承認目前還有難度。企業(yè)的一個項目做到高品質(zhì)比較容易，企業(yè)所有的工程都做到高品質(zhì)卻非常困難。往往是某一棟樓房的倒塌比我們整個行業(yè)每年獲取壹佰多項魯班獎的影響都要大許多。目前，社會的發(fā)展要求企業(yè)不僅僅要打造幾個精品工程，更要求企業(yè)做好總體上的品牌，在整個市場競爭中樹立起企業(yè)的質(zhì)量品牌形象。從這個意義上講，企業(yè)應(yīng)該有更高的質(zhì)量目標要求。

　　 因此，在經(jīng)濟新常態(tài)下，建筑業(yè)對質(zhì)量管理的提升應(yīng)做出新的思考和行動。

　　 1.建筑質(zhì)量管理的觀念應(yīng)該有新的調(diào)整。當前，要從整體上、從長遠上、從內(nèi)涵上更深刻地認識質(zhì)量問題，重新審視質(zhì)量管理對建筑業(yè)的理性要求。一方面，我們要狠抓現(xiàn)場質(zhì)量控制，保證建筑產(chǎn)品的質(zhì)量過硬;另一方面，我們要使建筑產(chǎn)品能夠逐步適應(yīng)發(fā)展了的消費市場的需求，建立起一個更高的標準。這就是，建筑質(zhì)量不僅要有總體的合格標準，還要有細部精準的要求;不僅要求質(zhì)量符合施工圖紙設(shè)計，更要求使用功能符合業(yè)主需求;不僅項目在質(zhì)量驗收時合格，更要在全壽命周期中經(jīng)受時間的檢驗。建筑物從建造結(jié)束時的質(zhì)量驗收，一直到建筑物壽終正寢，整個過程中能源的消耗、環(huán)保等附加功能的使用，都應(yīng)力求做到高品質(zhì)、高質(zhì)量、高效率。在全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的時代要求下，我們應(yīng)逐步將這樣的理念貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

　　 2.要從設(shè)計、策劃入手，從源頭上、從根本上控制好工程質(zhì)量。工程質(zhì)量是做出來的，更是設(shè)計和策劃出來的。如今，整個行業(yè)都在向工程總承包轉(zhuǎn)型，政府部門鼓勵工程總承包首先要在政府投資的項目上開展，我的看法是，工程總承包在能夠開展的地方都要開展，使設(shè)計和施工能夠盡早做到一體化，從根本上解決設(shè)計施工脫節(jié)的問題，從根本上扭轉(zhuǎn)由于設(shè)計不足、設(shè)計不到位引起的工程質(zhì)量問題。做好項目開工前的質(zhì)量策劃是保證整個工程質(zhì)量的關(guān)鍵。目前做的好的企業(yè)在施工現(xiàn)場掛出工藝牌，并對質(zhì)量通病防治辦法進行展示，讓操作人員都來了解質(zhì)量通病，這本身就是提前策劃，使工程質(zhì)量從一開始就處于可控的狀態(tài)。

　　 3.要逐步實現(xiàn)標準化生產(chǎn)和精細化施工，解決普遍意義上的質(zhì)量問題。標準化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，也是建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。我國多個地方都在推行建筑工廠化生產(chǎn)、裝配化施工的試點。在工廠生產(chǎn)的部品比較容易做到標準化，現(xiàn)場的安裝也比較容易做到標準化，但是裝修的標準化，裝修現(xiàn)場的環(huán)保、綠色目前還很難做到。滲水、漏水問題也是建筑業(yè)的頑疾，有統(tǒng)計顯示，我國大部分建筑項目都存在滲水和漏水的現(xiàn)象，這種頑疾得不到根治，全社會對建筑業(yè)的不良看法就不會有根本改變，社會上濫收保證金的行為還會找到存在的理由。其實諸如房屋滲漏這樣的質(zhì)量通病通過實施嚴密、精細的施工工藝完全可以杜絕的。從某種程度上說，精細施工不單是技術(shù)問題，更是作風(fēng)問題，是職業(yè)責(zé)任問題。所以說，標準化生產(chǎn)、精細化施工是建筑業(yè)的生命所在。

　　 4.切實加強對農(nóng)民工的培訓(xùn)，提升建筑產(chǎn)業(yè)工人的基本素質(zhì)。目前建筑業(yè)面臨的現(xiàn)實是，在某一個項目上如果用了素質(zhì)比較高的勞務(wù)隊伍，這個工程的質(zhì)量就能得到保證。這也從一個側(cè)面說明，建筑業(yè)技術(shù)工人成為了緊缺資源，素質(zhì)普遍較高的勞務(wù)隊伍亟需建立。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部在《關(guān)于推進建筑業(yè)發(fā)展和改革的若干意見》(征求意見稿)和新《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標準》中明確要求建筑企業(yè)必須要有自己的建筑產(chǎn)業(yè)工人，但是對于勞務(wù)企業(yè)沒有提出類似要求。我的看法是，大型企業(yè)必須要有自己高素質(zhì)、高水準的技術(shù)工人，但更多的產(chǎn)業(yè)工人應(yīng)由勞務(wù)公司培養(yǎng)、輸送。每一個產(chǎn)業(yè)工人都應(yīng)該相對穩(wěn)定在某一個企業(yè)生產(chǎn)和生活，每一個工人都應(yīng)該受到應(yīng)有的素質(zhì)培訓(xùn)。產(chǎn)業(yè)工人必須要相對穩(wěn)定在某一個企業(yè)工作，要有身份的歸屬感，沒有歸屬感的產(chǎn)業(yè)工人不會生產(chǎn)出好的產(chǎn)品。產(chǎn)業(yè)工人的地位有了保障，生活與住房有了著落，職業(yè)技能得到了培訓(xùn)和提高，建筑產(chǎn)品的質(zhì)量就能從根本上得到保證。

　　 工程質(zhì)量決定著建筑業(yè)的市場地位，決定著企業(yè)的競爭能力，整個行業(yè)都來關(guān)心，都去身體力行，我國的工程質(zhì)量的一定會取得突破性的進展。

　　 作者：李里丁 陜西省土木建筑學(xué)會理事長

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