四步走，推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目化管理

發(fā)布日期：2017-11-22來源：中國(guó)工程項(xiàng)目管理網(wǎng)編輯：張繼蕊

[摘要]

　　企業(yè)要適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和面對(duì)各種挑戰(zhàn)，需要不斷的進(jìn)行管理創(chuàng)新。按項(xiàng)目進(jìn)行管理是大多數(shù)企業(yè)所采取的有效方法之一，概括的講即站在企業(yè)高層管理者的角度對(duì)企業(yè)中的各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施“項(xiàng)目管理”。也就是除了把企業(yè)各個(gè)層面中典型的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目管理外，更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的具有“一次性、臨時(shí)性、創(chuàng)新性”特點(diǎn)的工作任務(wù)按項(xiàng)目進(jìn)行管理，如企業(yè)新產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)展，企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)的一次投標(biāo)、薪酬制度改革等等都可以看成為一個(gè)項(xiàng)目。按項(xiàng)目進(jìn)行管理，將為企業(yè)中項(xiàng)目的執(zhí)行和組織架構(gòu)帶來質(zhì)的飛躍。原因很簡(jiǎn)單，在傳統(tǒng)組織模式下，大部分國(guó)有施工企業(yè)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)分工設(shè)置職能部門，配備必要的設(shè)備等資源，但對(duì)市場(chǎng)的快速變化敏感度不夠，因此造成資源配置不合理甚至資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”以“項(xiàng)目”為相對(duì)獨(dú)立的單元，圍繞項(xiàng)目組織資源，能夠最大限度地利用有效資源并以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向來解決問題，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，本文結(jié)合建筑施工企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，就如何引入項(xiàng)目化管理進(jìn)行了探討?！　?/p>

　　1、圍繞項(xiàng)目管理進(jìn)行全面培訓(xùn)

　　圍繞項(xiàng)目管理進(jìn)行全面培訓(xùn)，使企業(yè)內(nèi)部具有從企業(yè)高、中層管理者到項(xiàng)目經(jīng)理、普通員工三級(jí)項(xiàng)目管理人才，為企業(yè)全面引入項(xiàng)目化管理奠定人才基礎(chǔ)。

　　建筑行業(yè)“僧多粥少”的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，使得企業(yè)不斷的調(diào)整自我以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，其中最直接的措施就是企業(yè)不斷的吸收、培訓(xùn)人才的戰(zhàn)略，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)，任何一種新的管理工具的出現(xiàn)，都會(huì)引起企業(yè)新一輪的人才競(jìng)爭(zhēng)，因此，要進(jìn)行企業(yè)的項(xiàng)目化管理，首先要解決實(shí)施項(xiàng)目管理的人才問題；最簡(jiǎn)捷、有效的方法就是分階段、分層次開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。首先，對(duì)企業(yè)的高層管理者進(jìn)行系統(tǒng)、全面的項(xiàng)目管理培訓(xùn)。一般的來講，建筑行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，都具有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)才能，但對(duì)系統(tǒng)的現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法、工具的理論知識(shí)比較缺乏，因此，有針對(duì)性參加IPMP或美國(guó)PMI的學(xué)習(xí)、認(rèn)證與培訓(xùn)，使企業(yè)的最高決策者掌握最前沿的現(xiàn)代項(xiàng)目管理理念，特別是通過培訓(xùn)讓他們深刻的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。其次，就是企業(yè)中層管理者的培訓(xùn)，需要說明的是這里的中層并不完全是傳統(tǒng)“科層制”組織模式下的科級(jí)或處級(jí)，這里的中層范圍更加廣泛，可以擴(kuò)展到公司所有從事管理工作的員工。需要說明的是企業(yè)中層是高層管理者價(jià)值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景的實(shí)施者，更是企業(yè)作業(yè)層的直接領(lǐng)導(dǎo)者，在企業(yè)管理信息鏈中發(fā)揮橋梁紐帶、中流砥柱的作用。如果說對(duì)企業(yè)高管的培訓(xùn)著重于項(xiàng)目管理思想、理念、系統(tǒng)思維的話，那么對(duì)中層的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是更加系統(tǒng)和全面，他們不僅要掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的思想，更重要的是要掌握具體的項(xiàng)目管理技術(shù)、方法、工具如網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、WBS的分解、風(fēng)險(xiǎn)矩陣分析及應(yīng)對(duì)措施等等。通過培訓(xùn)，達(dá)到熟練掌握和靈活運(yùn)用。再次，就是企業(yè)作業(yè)層即員工的培訓(xùn)，對(duì)這個(gè)群體的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)可以降低一些，培訓(xùn)主要針對(duì)于員工行為規(guī)范、專業(yè)技能、安全技能以及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)等，通過培訓(xùn)使全體員工能夠適應(yīng)現(xiàn)代項(xiàng)目管理對(duì)作業(yè)層員工的普遍要求即可。

　　2、調(diào)整組織架構(gòu) 成立項(xiàng)目管理中心

　　當(dāng)一個(gè)企業(yè)具備了實(shí)行項(xiàng)目化管理的專業(yè)化人才以后，就需要按照現(xiàn)代項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整組織架構(gòu)。保留與企業(yè)主流業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的職能部門如經(jīng)營(yíng)部（市場(chǎng)部）、財(cái)務(wù)部、行政辦公室等；撤消一切多余或重復(fù)的部門設(shè)置；特別是黨群口的職能部門應(yīng)盡量削減或撤并，成立黨委工作部負(fù)責(zé)所有相關(guān)工作。然后成立項(xiàng)目化管理的專門機(jī)構(gòu)即PMC，PMC中心主任一般由公司總經(jīng)理兼任，并下設(shè)專家組以及由項(xiàng)目管理專家、金融專家、不同專業(yè)技術(shù)人員、項(xiàng)目評(píng)估師等組成的PMO（項(xiàng)目管理辦公室）。該項(xiàng)目管理中心負(fù)責(zé)全公司所有項(xiàng)目的可行性報(bào)告審查、批準(zhǔn)立項(xiàng)、實(shí)施與監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)和后評(píng)價(jià)。因合并或撤消部門產(chǎn)生的多余管理人員通過項(xiàng)目管理的強(qiáng)化培訓(xùn)或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)可以補(bǔ)充到PMC，經(jīng)培訓(xùn)不合格的按照普通員工考核上崗。

　　3、項(xiàng)目的可行性審查、立項(xiàng)、實(shí)施與監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)和后評(píng)價(jià)流程

　　為了確保公司PMC適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)外界需求和變化快的特點(diǎn)，將所有項(xiàng)目按照項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及周期長(zhǎng)短、投資額、技術(shù)、質(zhì)量等級(jí)劃分為A、B、C三個(gè)類別，其中A類項(xiàng)目是指BOT、BT、BOO以及PPP等資本運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目，這類項(xiàng)目屬于高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)類項(xiàng)目，根據(jù)施工企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀將這類項(xiàng)目定位為級(jí)別最高的A類項(xiàng)目，其目的就是：一方面企業(yè)要發(fā)展，這類資本運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目不能不做；但同時(shí)，必須盡可能的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，做到量力而行，行而求穩(wěn)。其中B類項(xiàng)目是指?jìng)鹘y(tǒng)的施工類項(xiàng)目，對(duì)B類項(xiàng)目一般的施工企業(yè)無(wú)論從信息跟蹤、投標(biāo)還是中標(biāo)后的實(shí)施管理，都比較熟悉，但為了便于更加有效的體現(xiàn)現(xiàn)代項(xiàng)目管理的優(yōu)點(diǎn)，將B類項(xiàng)目根據(jù)投資額大小分為三個(gè)級(jí)別，即3億元以上投資的為B1類，5000萬(wàn)元~3.0億元之間的為B2類，5000萬(wàn)元以下的為B3類；C類項(xiàng)目是指非傳統(tǒng)意義上的項(xiàng)目，諸如企業(yè)承辦一次行業(yè)學(xué)術(shù)論壇、某個(gè)施工工法的研究等涉及C（成本）、T（時(shí)間）、S（范圍）并需多專業(yè)、跨部門完成地工作任務(wù)。那么，有了這樣的劃分，將會(huì)對(duì)我們實(shí)施項(xiàng)目化管理非常有幫助，具體的講，由項(xiàng)目管理中心（PMC）根據(jù)項(xiàng)目的類別和級(jí)別，決定項(xiàng)目的審批權(quán)限以及項(xiàng)目的實(shí)施方案，筆者對(duì)國(guó)內(nèi)一些知名公司實(shí)施項(xiàng)目化管理的初步調(diào)查、分析和整理，得到A、B、C三類項(xiàng)目。

　　4、建立現(xiàn)代項(xiàng)目管理考核指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

　　現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重要工具之一就是對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行過程控制與結(jié)果考核和評(píng)價(jià)，建立項(xiàng)目化管理的考核評(píng)價(jià)體系是關(guān)系到企業(yè)項(xiàng)目化管理能否規(guī)范運(yùn)行、長(zhǎng)期保持下去的重要保障，也是我們提高項(xiàng)目化管理水平的重要措施。通過對(duì)國(guó)有施工企業(yè)的調(diào)查、摸底，筆者認(rèn)為應(yīng)該把對(duì)項(xiàng)目管理者以及團(tuán)隊(duì)成員有效的正面激勵(lì)與項(xiàng)目管理各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度相掛鉤，真正地體現(xiàn)出公正、客觀、效益與責(zé)、權(quán)、利的結(jié)合，這是建立項(xiàng)目管理考核指標(biāo)體系的基本原則。同時(shí)，要切實(shí)面對(duì)國(guó)營(yíng)施工企業(yè)的現(xiàn)狀，一方面拉開收入差距，提高項(xiàng)目管理者的積極性，但一定要把握“適度”原則，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定；另一方面，結(jié)合國(guó)營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，給予有貢獻(xiàn)的項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定的精神激勵(lì)，不失為一種很好的方式；另外，堅(jiān)持項(xiàng)目化管理的制度化、規(guī)范化和程序化原則，對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度較低甚至未達(dá)標(biāo)者采取懲戒措施是必不可少的?；谝陨系膸c(diǎn)，建議采用如下的考核指標(biāo)體系：

　　嚴(yán)格履行項(xiàng)目經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗制度和實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化制度，這是項(xiàng)目化管理的最先決條件。“沒有合適的項(xiàng)目經(jīng)理寧肯放棄項(xiàng)目”是國(guó)內(nèi)很多知名企業(yè)家對(duì)這一先決條件的最好詮釋，因此，把好項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)“第一關(guān)口”非常重要。

　　由項(xiàng)目管理中心（PMC）主任或公司主管項(xiàng)目經(jīng)理（PMO）代表公司與所有項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任績(jī)效合同書》，明確項(xiàng)目的時(shí)間、成本、安全、質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)（人才培養(yǎng)）等各項(xiàng)管理目標(biāo)，并嚴(yán)格執(zhí)行PMC領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)制，對(duì)項(xiàng)目從（可行性研究、立項(xiàng)）開工、建設(shè)（實(shí)施）、交付使用、（項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)）全生命周期的所有事項(xiàng)做出約定，達(dá)到規(guī)范化、合同化的目的。
     公司PMC每年組織召開一次項(xiàng)目管理評(píng)審會(huì)議,根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任績(jī)效合同書》的履約情況，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　按照項(xiàng)目的分類（A、B、C三類）建立項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度（風(fēng)險(xiǎn)金比例各個(gè)企業(yè)可結(jié)合自身實(shí)際有所不同，可根據(jù)項(xiàng)目分類分別按項(xiàng)目總投資額的0.5‰，0.1‰， 0.1‰收?。?，從而對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理在激勵(lì)的同時(shí)進(jìn)行有效的約束，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的工作熱情和內(nèi)在潛能，有力地促進(jìn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　項(xiàng)目部參照公司相關(guān)政策，制定本項(xiàng)目部全體成員的激勵(lì)和約束辦法，并由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施。

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