向領(lǐng)導做口頭工作匯報時 要注意這6點

發(fā)布日期：2017-12-19來源：網(wǎng)絡(luò)來源編輯：張繼蕊

[摘要]

　　 在機關(guān)工作多年，親身經(jīng)歷過很多故事，有時“你行”，也得讓領(lǐng)導知道“你行”才行，沒有什么比一次成功的匯報更能展示自己!一次成功的匯報不僅能夠順利推動工作，更是自我形象的一種營銷;一次失敗的匯報不僅會讓所有的工作白費，更會拉低領(lǐng)導對你的期望值，那么領(lǐng)導都喜歡聽的什么樣的匯報呢，都有哪些所謂的“套路”呢，尤其是口頭匯報工作究竟需要注意哪些問題呢?

　　 1.領(lǐng)導也愛看顏值，你要學會包裝自己。

　　 毫無疑問，這是一個拼臉看氣質(zhì)的時代，有時候當你見到領(lǐng)導的那一刻就決定了你匯報的成敗。要有一身合適的正裝，無論平時穿的多文藝范，匯報工作還是和正裝最配，它不僅顯示了你的專業(yè)，更顯示對領(lǐng)導的尊重。要會適度的裝扮，男同志至少要把胡須剃的干凈，把皮鞋擦干凈，女同志至少要有一層淡妝，把頭發(fā)理順，不修邊幅只適合出現(xiàn)在文學作品里，你的隨意在領(lǐng)導看來一定程度上代表了你的工作標準。要注意你的“味道”，尤其是辦公室匯報，不要把你身上的酒味、煙味帶入辦公室，辦公室常備一盒口香糖，同時切忌離領(lǐng)導太近，保持3至5米的距離，我曾聽說過某位同僚因為中午的一口大蒜味毀了一次完美的匯報。

　　 2.領(lǐng)導也有小情緒，你要選準匯報時機。

　　 不難理解，領(lǐng)導也是人，也有喜怒哀樂，匯報工作不是去堵槍口，除非迫不得已，不要讓領(lǐng)導在想發(fā)飆時看到你。怎么選時機?要打好提前量，匯報前要把思路理清楚，把該想的想到，給自己留出時間，把主動權(quán)留給自己，以便靈活的選擇時機。要注意觀察，再喜怒無常、陰晴不定的領(lǐng)導，其情緒變化也是有跡可循的，聽其說話的語速語調(diào)，問一問領(lǐng)導的身邊人，甚至可以看一看領(lǐng)導微博或朋友圈的狀態(tài)，盡量不要成為領(lǐng)導壞情緒的替罪羊。要學會試探，有時候去領(lǐng)導辦公室簽文件或是送資料，學會主動找話題交流，若是領(lǐng)導情緒不高，趕緊關(guān)門閃人，若領(lǐng)導侃侃而談，你大可摟草打兔子，一并把事辦了。

　　 3.領(lǐng)導每天都很忙，你要學會準確表達。

　　 工作節(jié)奏快、時效要求高是當下職場的普遍狀況，效率再高的領(lǐng)導也會每天俗物纏身，再敬業(yè)的領(lǐng)導也期盼半日清閑，匯報必須做到一次到位。要想好了才能說，直奔主題，哪些需要領(lǐng)導知道，哪些需要領(lǐng)導批示，哪些需要領(lǐng)導拍板，要心中有數(shù)，絕不能云山霧繞，顛三倒四說來回話。要搞清楚才能說，把事情的來龍去脈搞清楚，把政策依據(jù)和相關(guān)要素弄明白，切不能詞不達意、含含糊糊，滿嘴都是大概也許可能，甚至一問三不知，同時要學會隨機應(yīng)變，準確回應(yīng)領(lǐng)導質(zhì)疑，第一時間消除疑惑。要先凝練才能說，口頭匯報節(jié)奏快，信息流大，領(lǐng)導不想聽過多的垃圾信息，更不想聽官話、套話、大話、空話，鋪墊過多、啰哩啰嗦都是匯報工作的大忌，要把功夫下在平時，注意收集資料，學會思考總結(jié)，先把話說長、再學會把話說短。

　　 4.領(lǐng)導都很要面子，你要注意說話方式。

　　 職場有句老話，會說話的兩頭圓，不會說話兩頭嫌，一句話可以成事，一句話也可以壞事。要給領(lǐng)導留有指導的空間，匯報工作思路不能提的太滿，在保證大方向正確的前提下，留出小破綻，給領(lǐng)導提出意見的機會，同時注意帶上本和筆做好記錄，但假作真時真亦假，要把握好尺度，不可玩火燒身。要給領(lǐng)導說話的空間，匯報時要注意語速和停頓，注意觀察領(lǐng)導表情變化，切記不要搶話，一個觀點即使領(lǐng)導說的不對，也不能當面打斷，之后經(jīng)過思考(至少讓領(lǐng)導感覺你去思考了)，再給領(lǐng)導提出自己的想法。要給領(lǐng)導以成就感，尤其是在匯報某一項已完成的工作時，要體現(xiàn)領(lǐng)導提出的思路的獨到之處，突出領(lǐng)導參與的重要性，皆大歡喜的結(jié)局是大家都想看到的。

　　 5.領(lǐng)導都有掌控欲，你要讓他知道進度。

　　 領(lǐng)導一般只會關(guān)注事情的結(jié)果，不會注意在工作中你到底采取了什么辦法、克服了多少困難、做出了多少犧牲，但并不代表他不關(guān)心工作的進展。大事要請領(lǐng)導做主，工作中有些事是超出我們職位權(quán)限的，一定要頭腦清醒，必須按級報批，切不能為了趕進度，越俎代庖，擅自做主，讓領(lǐng)導有被架空感。難事要尋求領(lǐng)導幫助，有時候我們感覺天大的事，有可能領(lǐng)導一個電話就能風輕云淡的搞定，這既是解決問題的方法，又是顯示領(lǐng)導“神威”的契機，何樂不為。急事要讓領(lǐng)導知道，信息社會，誰先掌握信息誰就掌握主動權(quán)，沒有哪一個領(lǐng)導希望后知后覺，有時候一條信息就可導致一個項目的失敗，對于有價值的信息，一定要第一時間傳遞。

　　 6. 領(lǐng)導都是老油條，你要注意實話實說。

　　 但凡能走上領(lǐng)導位子，必有其過人之處，一般都是本部門本行業(yè)的精英，即便在工作方面不是事事精通，那也是在處理各方關(guān)系方面出類拔萃，其掌握的資源和信息也不可小覷。有的時候領(lǐng)導只看你談吐表情，就能掂量出你匯報內(nèi)容的水分，有時候你說的某一條政策條文，他可能比你掌握的更準確，有時候你經(jīng)辦一些工作，他可能通過其它渠道了解的更清楚。誠信對于一個打拼職場的人來說，其重要性不言而喻，匯報工作時你可以夸大你付出的努力，你可以定性的夸大工作的艱難，但具體到數(shù)據(jù)、政策等，切忌胡編亂造。

　　 匯報工作是一門學問，有的時候，不是你不夠努力，不是你不夠優(yōu)秀，只是你不懂匯報罷了。

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