聯(lián) 系 人:靳明偉
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WBS作為項目計劃與控制的基礎(chǔ),層次清晰、粗細合理不僅方便制定出合理的進度計劃、資源計劃、成本計劃等,更有利于責任人的落實和計劃的跟蹤。同時,“什么樣的WBS才是好WBS”、“到底分到多細”也是項目經(jīng)理和計劃工程師編制WBS時常常困擾的問題。本文來談?wù)勎覍BS編制的原則和粗細的考慮因素的理解。
WBS編制的主要原則
1、100%原則
下層級所有的WBS項之和必須完整的涵蓋上層級WBS項,即不能遺漏,也不能多余。
2、同層級同思路
同一WBS項下的分解應(yīng)該是一個思路,如基于交付物、基于流程、基于專業(yè)。只要沒有遵循此原則,必然導(dǎo)致重復(fù)項的產(chǎn)生。
3、每一個下層WBS項只能從屬于一個上層的WBS項
4、WBS項之間應(yīng)能區(qū)分不同的責任者和不同工作內(nèi)容
各項應(yīng)有較高的整體性和獨立性,各項之間的工作責任、界面應(yīng)盡可能小且明確。
5、合理的粗細程度
最底層WBS項應(yīng)該便于資源和費用的加載,且具有可比性、可管理、可定量檢查。需要合理的粗細程度既避免太粗造成“黑箱子”眾多,項目控制乏力;也避免太細造成管理成本太高。
6、必要的假設(shè)
WBS編制屬于計劃的一部分,根據(jù)項目的初步思考進行編制。有的項目經(jīng)理、專項負責人一提到WBS就皺起眉頭,一會想這樣做一會想那樣做,一會又怕過程中出現(xiàn)什么問題,WBS總是定不下來,最主要的原因就是沒有理解“WBS也是假設(shè)”。
7、WBS在項目過程中可以根據(jù)實際情況調(diào)整
WBS是可以調(diào)整的,甚至有些時候必須調(diào)整。工作內(nèi)容的增加減少、工藝工法的更改等都必須調(diào)整WBS。有些項目計劃工程師如果不了解這點就只能拿著計劃愁容滿面,不知道如何檢查,如何更新調(diào)整計劃。
WBS粗細的主要考慮因素
1、使用/服務(wù)的層級
PMO(即項目管理部門)層級的WBS,可只用分解到項目大階段(里程碑);項目經(jīng)理層級的WBS需細化到項目產(chǎn)品交付物;各分項主管層級的WBS需細化到本分項詳細的交付物;各作業(yè)人員需細化到完成某個具體交付物的流程。項目計劃工程師可根據(jù)進度管理需要,對WBS有不同的粗細要求。
2、項目匯報/檢查周期
如項目匯報/檢查周期為每周,則最底層WBS項盡量工期小于一周,以便于每次進行匯報、檢查時能準確反饋進展情況。如果一個項目檢查周期是周,但是分解的WBS大量的是以月為最小顆粒度,那么就會造成每次檢查的時候都是“估計進度”、無法統(tǒng)計具體的工作完成量,一旦相關(guān)責任人虛假瞞報又沒能提前識別,對進度將會產(chǎn)生嚴重影響。
3、固定工期和問題發(fā)生可能性
某項WBS項根據(jù)經(jīng)驗,工期較為固定,且問題可能性小,則這項WBS可以較粗;反之,工期不固定或問題可能性很大,則需要進行較細分解,以便于進度跟蹤控制。
4、關(guān)鍵線路和非關(guān)鍵線路
某項WBS項在進度計劃中處于非關(guān)鍵路徑,且機動時間較多,則分解可以較粗;反之,處于關(guān)鍵路徑或機動時間較少,則需要較細分解,以利于過程中對這項WBS項的跟蹤控制。
5、項目工期的寬裕程度
項目工期較為寬裕,則項目底層WBS項可較粗,如項目工期緊張,則必須進行精細化管理,底層分解出較細的WBS項。
6、具體責任人的管控能力有關(guān)
某項WBS項的負責人,經(jīng)驗較豐富,能較好的如期完成工作,則可以較粗。對于一些“新人”要特別注意,其負責的工作可能細化,一方面有利于其自己掌握工作內(nèi)容和節(jié)奏,另一方面也防止其“亂拍胸脯瞎保證”對項目造成影響。
7、前后工作的搭接關(guān)系
雖然某個WBS項的下一層按照同一個思路分解即可,但也必須考慮和后面工作的搭接關(guān)系。如一個裝備制造項目中研發(fā)設(shè)計中只有“齒輪設(shè)計”一項,但后續(xù)的制造是分批次進行的,甚至不同的負責人進行加工,則需據(jù)此細化“齒輪設(shè)計”為齒輪A設(shè)計、齒輪B設(shè)計……
近年,現(xiàn)行資質(zhì)管理制度的缺陷逐漸暴露,資質(zhì)標準的不合理之處逐漸顯現(xiàn),資質(zhì)掛靠、違法分包和轉(zhuǎn)包等行為屢禁不止,擾亂了建筑市場的正常秩序。為此,各地建設(shè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和廣大企業(yè),交流了資質(zhì)管理運行的現(xiàn)狀,提出資質(zhì)標準修訂的相關(guān)建議。
推進基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù),不能像“群眾都過河了,你還在摸石頭”的慢,也要防止“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”的亂,務(wù)必高屋建瓴,長遠謀劃,做好推進組織架構(gòu)、人才隊伍、專項考核的頂層設(shè)計。
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