企業(yè)文化視角下的全面風(fēng)險(xiǎn)防控

發(fā)布日期：2014-09-04來(lái)源：編輯：龔煒

[摘要]全面風(fēng)險(xiǎn)防控代表著風(fēng)險(xiǎn)管理的一種新思想，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要治理模式。

　　在當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)日益增多，產(chǎn)生的影響日漸增大。因此，企業(yè)的管理者將全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作提升到了前所未有的高度，并對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、評(píng)估、監(jiān)測(cè)、控制等環(huán)節(jié)提出了新的要求。國(guó)外許多企業(yè)已經(jīng)把風(fēng)險(xiǎn)防控從主要由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上升到由企業(yè)整體管理層負(fù)責(zé)，并突出長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略管理地位?；谄髽I(yè)文化視角下的全面風(fēng)險(xiǎn)防控是一種新的建構(gòu)模式，意在將約束機(jī)制變?yōu)樽杂X行為，推進(jìn)企業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　企業(yè)文化與全面風(fēng)險(xiǎn)防控的互動(dòng)機(jī)理

　　企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范總稱。企業(yè)文化不是個(gè)人文化，而是企業(yè)組織的整體文化，能夠在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中無(wú)意識(shí)地發(fā)揮影響力、規(guī)范力、引導(dǎo)力，從而，服務(wù)于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作。

　　全面風(fēng)險(xiǎn)防控代表著風(fēng)險(xiǎn)管理的一種新思想，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的重要治理模式。全面風(fēng)險(xiǎn)防控的本質(zhì)含義是相對(duì)于傳統(tǒng)的單風(fēng)險(xiǎn)因素或單業(yè)務(wù)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理而言的，是基于企業(yè)整體的風(fēng)險(xiǎn)管理，考慮了企業(yè)所有的風(fēng)險(xiǎn)因素和所有業(yè)務(wù)部門及其相關(guān)性。全面風(fēng)險(xiǎn)防控是全方位、全過(guò)程、全員參與的風(fēng)險(xiǎn)管理方式，是用全盤的方式評(píng)價(jià)和管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，將各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，協(xié)調(diào)多種風(fēng)險(xiǎn)視角、協(xié)調(diào)多方利益;是全員參與的管理活動(dòng)，企業(yè)董事會(huì)、管理層和其他員工共同參與，應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略制定和企業(yè)各個(gè)部門和各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

　　企業(yè)文化與全面風(fēng)險(xiǎn)防控存在著互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)文化影響著全面風(fēng)險(xiǎn)防控的實(shí)施，全面風(fēng)險(xiǎn)防控影響著企業(yè)文化的宣貫。企業(yè)文化是一種組織行為，能夠通過(guò)文化的熏陶、引領(lǐng)、影響，為全體員工認(rèn)同并自覺遵守的風(fēng)險(xiǎn)防控理念、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念和風(fēng)險(xiǎn)防控行為規(guī)范;反過(guò)來(lái)，全面風(fēng)險(xiǎn)防控制度、政策能夠進(jìn)一步規(guī)范全員行為，為企業(yè)文化的形成奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在企業(yè)文化與全面風(fēng)險(xiǎn)防控導(dǎo)向一致的情況下，企業(yè)文化會(huì)強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)防控的作用，即使全面風(fēng)險(xiǎn)防控的要素與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不健全的情況下，也會(huì)產(chǎn)生良好的風(fēng)險(xiǎn)防控效果;在兩者導(dǎo)向不一致的情況下，企業(yè)文化會(huì)削弱全面風(fēng)險(xiǎn)防控的力量，最終導(dǎo)致企業(yè)管理效率的遞減和成本的增加。

　　企業(yè)文化與全面風(fēng)險(xiǎn)防控的互動(dòng)關(guān)系是將全面風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和企業(yè)文化融入到日常的管理流程，并通過(guò)宣傳、推廣、培訓(xùn)，使得全面風(fēng)險(xiǎn)防控得到全員的支持和認(rèn)同，推進(jìn)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的生成。構(gòu)建企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著重要的意義：一是建構(gòu)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化是提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的重要基礎(chǔ)，能夠引導(dǎo)全員樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，把全面風(fēng)險(xiǎn)防控思想貫穿于企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程，使得風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)化為全員的自覺意識(shí)和行為習(xí)慣，保障企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);二是構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要保障，優(yōu)秀的全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化能夠轉(zhuǎn)化為全面風(fēng)險(xiǎn)防控的科學(xué)理論和管理方式，借助全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化的力量，鞏固和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

　　構(gòu)建企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的基本原則

　　全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化能夠?yàn)槠髽I(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理提供基本的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，形成由內(nèi)而外的強(qiáng)大支撐力，從而，在整個(gè)組織中貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)防控的精神。全面風(fēng)險(xiǎn)防控要與企業(yè)文化建構(gòu)相結(jié)合，以企業(yè)全員為中心，以文化引導(dǎo)為手段，激發(fā)全員的自覺行為，增強(qiáng)全員的全面風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，培育良好的全面風(fēng)險(xiǎn)防控觀念，使其固化為企業(yè)行為。

　　構(gòu)建企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化應(yīng)堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的原則。企業(yè)的中心任務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，而全面風(fēng)險(xiǎn)防控的主要任務(wù)是保障企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防范和抑制影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和事項(xiàng)。因此，全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　構(gòu)建企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化應(yīng)堅(jiān)持以人為本、全員參與的原則。全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)防控融入企業(yè)文化之中，培育全員的“風(fēng)險(xiǎn)偏好”，形成風(fēng)險(xiǎn)防控文化。企業(yè)要積極倡導(dǎo)和強(qiáng)化全員的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，通過(guò)各種載體將風(fēng)險(xiǎn)防控理念傳遞給企業(yè)全員，并內(nèi)化為全員的職業(yè)態(tài)度和工作習(xí)慣，從而，在企業(yè)內(nèi)部形成全面風(fēng)險(xiǎn)控制的文化氛圍和職業(yè)環(huán)境。從另一角度來(lái)看，企業(yè)文化是符合人性特點(diǎn)的潛移默化過(guò)程，堅(jiān)持以人為本的原則，能夠?qū)⑷骘L(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)根植于全員意識(shí)中，達(dá)到控制并降低管理成本的目的。

　　構(gòu)建企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期性、適應(yīng)性原則。全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化建構(gòu)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，不可能立竿見影，而是需要長(zhǎng)期而持久的工作。同時(shí)，全面風(fēng)險(xiǎn)防控要與企業(yè)文化相互適應(yīng)、相互推進(jìn)。如果全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作的創(chuàng)新能夠得到企業(yè)文化的支持，這項(xiàng)工作的創(chuàng)新將會(huì)具備激勵(lì)和約束的雙重效果，對(duì)全員產(chǎn)生積極的影響。相反，如果全面風(fēng)險(xiǎn)防控缺乏企業(yè)文化的支撐，全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作的創(chuàng)新將會(huì)產(chǎn)生阻力。

　　構(gòu)建企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的有效路徑

　　企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是互相聯(lián)系的，有時(shí)互相增大，有時(shí)又互相抵消，所以沒(méi)有全體成員、各個(gè)部門的共同參與，企業(yè)就不能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出全體反響，風(fēng)險(xiǎn)防控的效能也將會(huì)降低。全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化是企業(yè)對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防控的基本理念和管理哲學(xué)。因此，要建構(gòu)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控的有效路徑，將全面風(fēng)險(xiǎn)防控做到從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)化。

　　高度重視全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化。我國(guó)的全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化建設(shè)工作整體起步較晚，發(fā)展較為緩慢，因此，需要將其提升到戰(zhàn)略高度，在企業(yè)內(nèi)部各層面營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理文化氛圍，加快推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作的有效開展。首先，企業(yè)的董事會(huì)應(yīng)高度重視風(fēng)險(xiǎn)防控文化的培育和戰(zhàn)略的制定;其次，企業(yè)的負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化培育的日常工作，從制度、組織、體系等方面推進(jìn);第三，企業(yè)的董事和高級(jí)管理人員應(yīng)在全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化培育過(guò)程中起表率作用;第四，全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的管理人員和業(yè)務(wù)操作人員要成為有力的執(zhí)行者。

　　建立全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的組織體系。一方面，要建立全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的制度體系。全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)中，要制定全面風(fēng)險(xiǎn)防控戰(zhàn)略，完善公司治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立相應(yīng)的內(nèi)部架構(gòu)，逐漸完善內(nèi)控制度;要從全面風(fēng)險(xiǎn)防控的識(shí)別、評(píng)估、控制等環(huán)節(jié)入手，建立全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化。另一方面，要建立全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的執(zhí)行體系。全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化要建構(gòu)一種機(jī)制的落實(shí)政策和措施，將全員的職責(zé)、權(quán)限與工作方式與公司目標(biāo)之間建立一個(gè)明確的、緊密的關(guān)聯(lián)，同時(shí)，要以高標(biāo)準(zhǔn)要求每位員工，確保所有行為達(dá)到合規(guī)的要求，實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化建構(gòu)目標(biāo)。

　　提煉全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的基本理念。全面風(fēng)險(xiǎn)防控理念是指企業(yè)從戰(zhàn)略制定到日常經(jīng)營(yíng)中對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的信念和態(tài)度。在企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作中，應(yīng)將全面風(fēng)險(xiǎn)防控的主要工作提升為理念，融入到企業(yè)精神中，為企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作提供指導(dǎo)。通過(guò)梳理全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的精神支柱，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一員工的要求，激發(fā)全員的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展指明方向，形成企業(yè)的規(guī)范行為。

　　注重企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的宣傳。企業(yè)應(yīng)充分利用自身的內(nèi)外部網(wǎng)站、企業(yè)的報(bào)紙、雜志等媒介，將全面風(fēng)險(xiǎn)防控的規(guī)章、組織、經(jīng)驗(yàn)、事跡傳播給公司全員，注重將全面風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和文化融入到日常管理流程中，不斷增強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)防控的認(rèn)同性，將全面風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的共同認(rèn)識(shí)和自覺行動(dòng)。同時(shí)，全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化的宣傳要與企業(yè)形象的塑造相結(jié)合，通過(guò)良好形象的塑造，遏制和化解企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　加強(qiáng)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化知識(shí)的培訓(xùn)。企業(yè)要有針對(duì)性地開展全員的全面風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)講座，讓全員了解風(fēng)險(xiǎn)防控文化概念，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防控知識(shí)，形成自覺行為，塑造公司全員的風(fēng)險(xiǎn)防控氛圍，從而，有效推動(dòng)企業(yè)的全面風(fēng)險(xiǎn)防控工作。同時(shí)，要加強(qiáng)員工法律素質(zhì)教育，制定員工道德誠(chéng)信準(zhǔn)則，形成人人講道德誠(chéng)信、合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，對(duì)于不遵守國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度、弄虛作假、徇私舞弊等違法及違反道德誠(chéng)信準(zhǔn)則的行為，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)肅查處和懲治。

　　當(dāng)前，我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵時(shí)期，各類風(fēng)險(xiǎn)均一一呈現(xiàn)，如何強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)防控成為企業(yè)需要面對(duì)的重要課題?；谄髽I(yè)文化視角的全面風(fēng)險(xiǎn)防控，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效路徑，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)策略選擇有著重要的啟示和指導(dǎo)意義。因此，構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)防控文化，培育全員的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，將形成企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)防控的有效防御體系，從而長(zhǎng)期減少或規(guī)避企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

　　(作者:長(zhǎng)沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 路軍)

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