怎樣當(dāng)好項(xiàng)目經(jīng)理

發(fā)布日期：2015-09-11來(lái)源：《商品與質(zhì)量》編輯：流水

[摘要]

　　 1.前言

　　 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)今建筑業(yè)市場(chǎng)，不僅需要一批高素質(zhì)和掌握高新技術(shù)的專業(yè)人才，更需要懂管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)、有協(xié)調(diào)能力和組織能力的管理人才。項(xiàng)目經(jīng)理作為管理人才中的一族，是職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的基層群體，又身處管理工作的最前沿，在工程建設(shè)中起著決定性的作用。高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理是我們施工企業(yè)立足市場(chǎng)謀求發(fā)展之本，是我們競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要砝碼。項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性不同，愛好也不一樣，但在項(xiàng)目管理中，對(duì)他們的基本要求則是相同的。這不僅是指他們要取得某個(gè)級(jí)別的資質(zhì)證書，而且要求他們具備一定的基本能力，其中包括：

　　 2.合同履約的能力

　　 從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目管理，最大的變化就是項(xiàng)目管理的方式，從行政管理轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤芾?，從行政關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹贤P(guān)系，所以現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是履行合同的專家。

　　 提到履行合同，大家會(huì)習(xí)慣性的想到保質(zhì)量和保工期，這沒錯(cuò)，但現(xiàn)在不談這些，而是站在項(xiàng)目經(jīng)理的角度和施工企業(yè)的立場(chǎng)上談一談合同的履約問(wèn)題。當(dāng)今企業(yè)早已到了理性經(jīng)營(yíng)階段和科學(xué)管理階段，項(xiàng)目經(jīng)理不能再當(dāng)扯皮“專家”，而應(yīng)該是合同管理的專家，應(yīng)該會(huì)談判，善談判，會(huì)簽合同，更會(huì)履行合同，特別是履行合同過(guò)程中的索賠問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚，只要不是承包商造成的損失，就要提出索賠。現(xiàn)在我們好多項(xiàng)目經(jīng)理不知索賠，不會(huì)索賠，不想索賠，不敢索賠，這都是錯(cuò)誤的觀念。因?yàn)?，我們過(guò)去不叫履約合同，而叫完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，幾乎都為別人著想，自己計(jì)較得不多;現(xiàn)在不同了，企業(yè)首先為了生存去找任務(wù)，然后又要履行合同，既對(duì)顧客負(fù)責(zé)，又要維護(hù)自己的利益，這就要求項(xiàng)目經(jīng)理要有履約合同的能力。

　　 3.風(fēng)險(xiǎn)控制的能力

　　 完成一項(xiàng)工程不是憑口號(hào)和憑決心，項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，具備風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。建設(shè)過(guò)程本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，比如質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題和不可預(yù)見費(fèi)等都具有風(fēng)險(xiǎn)性，處理風(fēng)險(xiǎn)的方法有以下幾種方式：

　　 (1)承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。一切有項(xiàng)目經(jīng)理自己承擔(dān)。

　　 (2)承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)一定的方法(如投保)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)交給別人(如保險(xiǎn)公司)去承擔(dān)。

　　 (3) 承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)一定的方法(如擔(dān)保)減少風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)擔(dān)保人減到最小。

　　 4.科學(xué)組織的能力

　　 要管理好一個(gè)項(xiàng)目，不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人就能解決，而是要領(lǐng)導(dǎo)和組織好班子中的一批人。

　　 “一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”

　　 項(xiàng)目上雖有人、財(cái)、物等多種因素，但項(xiàng)目經(jīng)理最主要的還是和人打交道，所以項(xiàng)目經(jīng)理要發(fā)揮自己的人格魅力，用愛構(gòu)筑起一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的戰(zhàn)斗群體。如：全國(guó)勞模，天津三建的項(xiàng)目經(jīng)理范玉恕，1997年大年初一，專程到湖北的一個(gè)小縣城向跟隨他的湖北籍民工拜年，他感動(dòng)了他們，他們都自覺自愿的跟著范經(jīng)理把每一項(xiàng)工程干好。再如：有的項(xiàng)目經(jīng)理，即搞不出好的管理措施，又不尊重別人，更不懂得情感交流，在工作中他拋棄別人，結(jié)果自己反而被別人所拋棄。嚴(yán)格管理首先以人為本，其次是合理、有效和科學(xué)的管理方式。項(xiàng)目經(jīng)理要有明確的管理思想，具體的管理辦法，然后“知人善任，用人所長(zhǎng)”，“不僅會(huì)使用人才，而且會(huì)培養(yǎng)人才”。 在施工過(guò)程中總會(huì)碰到許多的問(wèn)題，有時(shí)還很難處理，不生氣是不可能的，要有涵養(yǎng)，清醒冷靜，要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化矛盾，感情融洽了，工作也就順了。

　　 5.程序優(yōu)化的能力

　　 一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理在組織好項(xiàng)目隊(duì)伍的前提下，還要科學(xué)組織好施工程序。程序優(yōu)化能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理在管理項(xiàng)目時(shí)會(huì)井井有條，反之會(huì)“手忙腳亂，顧此失彼”。任何工作都有個(gè)先后程序，要按科學(xué)的程序進(jìn)行安排，流水作業(yè)，運(yùn)籌施工，工期自然就快。過(guò)去為縮短工期，大干、苦干加拼命干，無(wú)限延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間，不應(yīng)該再是我們現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理所為。要從優(yōu)化程序上下功夫，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的管理方法，找準(zhǔn)影響工期和質(zhì)量的關(guān)鍵工序，制定相應(yīng)措施，確保項(xiàng)目的工期和質(zhì)量。

　　 6.環(huán)境協(xié)調(diào)的能力

　　 環(huán)境分內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是指項(xiàng)目經(jīng)理和其它成員的關(guān)系;外部環(huán)境的關(guān)系就更多了?，F(xiàn)在的工地是企業(yè)面向社會(huì)的窗口，同建設(shè)方、勘察設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、當(dāng)?shù)卣芾聿块T、合作伙伴和周圍百姓的關(guān)系要協(xié)調(diào)好和處理好，這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一方面。過(guò)去有些人對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的理解不夠全面，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是別人，其實(shí)是你自己，只要自己把事情做好了，做周全了，你在竟?fàn)幨袌?chǎng)中取勝的機(jī)率也就大。

　　 7.以法維權(quán)的能力

　　 作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，要學(xué)法，懂法，知制度，遵規(guī)章。項(xiàng)目經(jīng)理搞得不好不是原告就是被告，有的還總當(dāng)被告，這和不懂法和不守規(guī)矩是有關(guān)系的。干工程不熟悉有關(guān)的法律和法規(guī)，不懂標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目管理中就會(huì)出現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)、違章指揮和違規(guī)作業(yè)的“三違”現(xiàn)象，就會(huì)違反財(cái)經(jīng)制度，產(chǎn)生質(zhì)量事故，造成安全質(zhì)量事故，甚至觸犯法律。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要學(xué)法、懂法和用法，一方面避免自己犯法，另一方面學(xué)會(huì)運(yùn)用法律來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

　　 8.提煉總結(jié)的能力

　　 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要會(huì)總結(jié)，善意總結(jié)。一個(gè)項(xiàng)目完成了，要把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考，提煉出有價(jià)值的東西以指導(dǎo)今后的工作。項(xiàng)目上的人員、材料、機(jī)械、方法和環(huán)節(jié)等因素要有一個(gè)總結(jié)，一個(gè)工程干完后起碼要有三個(gè)方面的成果：(1)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工程;(2)總結(jié)出一套施工管理的經(jīng)驗(yàn);(3)造就一批人才。

　　 9.提升價(jià)值的能力

　　 大家都知道，企業(yè)的生存發(fā)展需要人才，一個(gè)企業(yè)只有占有豐富的人才資源，企業(yè)的綜合實(shí)力才會(huì)增強(qiáng)，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)人才資源的重要組成部分，他的作用不可忽視，一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，可以給企業(yè)帶來(lái)良好的信譽(yù)和無(wú)限的商機(jī)，給他所在的企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。前面提到的天津三建的范玉恕經(jīng)理，由于是全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，由他施工的工程質(zhì)量可靠，所以當(dāng)開發(fā)商掛出“范玉恕項(xiàng)目經(jīng)理”的牌子后，顧客爭(zhēng)相搶購(gòu)。這就是名牌效應(yīng)，是顧客對(duì)范玉恕工作質(zhì)量的認(rèn)可。房子銷售快，價(jià)值高，給開發(fā)商帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，其它開發(fā)商也會(huì)看到了這一點(diǎn)，紛紛把工程交給范經(jīng)理去做。這種現(xiàn)象說(shuō)明，項(xiàng)目經(jīng)理要不斷豐富自己的內(nèi)涵，要用良好的業(yè)績(jī)來(lái)包裝自己，才能達(dá)到不斷提升自身價(jià)值的目的。

　　 10.后語(yǔ)

　　 當(dāng)今的項(xiàng)目經(jīng)理面臨著建筑市場(chǎng)國(guó)際化的挑戰(zhàn)，同時(shí)又面臨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)不規(guī)范的現(xiàn)實(shí)。既面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大調(diào)整和高新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，又面臨著我國(guó)中西部地區(qū)大開發(fā)的機(jī)遇?？梢哉f(shuō)今天的形勢(shì)正是中國(guó)規(guī)模建設(shè)的時(shí)期，是我們項(xiàng)目經(jīng)理大有作為的時(shí)期，我們必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，提高項(xiàng)目管理水平，才能在工作實(shí)踐中把自己鍛煉成一個(gè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新環(huán)境的優(yōu)秀管理人才。

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