項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)

發(fā)布日期：2015-09-17來源：編輯：流水

[摘要]

　　 1.身體健康、精力充沛 項目管理是一項持久艱苦的工作，環(huán)境差，壓力大，如果沒有健康的身體，很難做好項目管理工作。因此，項目經(jīng)理要有強健的體魄，旺盛的精力。

　　 2.良好的心理素質(zhì)和個性特征

　　 (1)堅毅

　　 沖突、矛盾、變化、風險，這些都使得項目經(jīng)理要承受相當大的壓力，如果沒有堅毅的性格，很難在項目中堅持原則，甚至可能會中途放棄，因此，堅毅對于項目經(jīng)理，尤其是從事大型復雜項目的項目經(jīng)理來說是第一位的，項目經(jīng)理要性格堅毅，充滿自信。

　　 (2)果斷

　　 項目要在一定時間內(nèi)完成，因此很多時候并沒有太多時間去尋找完美的答案，這個時候就需要能夠果斷的做出選擇并實施，項目實施好比打仗，戰(zhàn)場瞬息萬變，拖延時間只會貽誤戰(zhàn)機，因此項目經(jīng)理要果斷行事，不猶豫，不沖動。

　　 (3)冷靜

　　 項目實施過程中隨時存在著沖突等問題，冷靜是解決問題的第一保證，只有遇事冷靜、沉著，項目經(jīng)理才會去正視問題，去思考為什么，充分發(fā)揮才干、創(chuàng)造力，挖掘潛力，如果遇到問題就大腦思維紊亂，原本能夠迎刃而解的問題也將顯得特別棘手。

　　 (4)樂觀

　　 項目的特點決定了項目開展過程中存在不可預(yù)見性，沖突、矛盾、壓力將接踵而來，項目經(jīng)理不能因此而心浮氣躁，必須以樂觀向上的心態(tài)面對項目部成員及其他人，用個人魅力去感染他們，有條不紊的分析問題根源所在直至徹底解決。

　　 (5)開朗

　　 項目管理的復雜性決定了項目經(jīng)理需要做大量的協(xié)調(diào)和溝通工作，因此必須具備開朗的性格，容易與人相處，容易使別人理解自己的意圖，這樣便于項目的危機響應(yīng)和文化管理。

　　 3.要具有管理的基本技能、良好的知識結(jié)構(gòu)

　　 (1)項目經(jīng)理應(yīng)具備項目管理的基礎(chǔ)知識，如項目管理的特點、規(guī)律，管理思想、管理體制、管理程序等，進行項目管理的技能訓練，既要有管理意識，還要有管理的基本技能，要"心有余且力也足"，并且懂得經(jīng)濟、法律、法規(guī)等相關(guān)知識，具備良好的知識結(jié)構(gòu)。

　　 1)人力資源管理知識

　　 項目管理的核心是人的管理，人是項目管理中最活躍、最重要的因素，因此，項目經(jīng)理必修具備人力資源管理的相關(guān)知識，如項目部成員的選擇與培養(yǎng)，激勵的策略和方式，項目成員沖突的處理方法及人際處理關(guān)系技巧等。

　　 2)成本管理知識

　　 現(xiàn)代工程項目需要項目經(jīng)理必須具有過硬的成本管理和控制的能力。項目經(jīng)理應(yīng)該具有豐富的成本管理知識與經(jīng)營技巧，包括項目成本估算，項目運行成本控制，項目資源優(yōu)化組合，財務(wù)核算及資金使用等方面的綜合能力。

　　 3)質(zhì)量管理知識

　　 項目經(jīng)理應(yīng)掌握項目質(zhì)量的技術(shù)標準和規(guī)范，熟練運用基本的質(zhì)量管理方法，嚴格的進行質(zhì)量檢查把關(guān)，確保項目的質(zhì)量。

　　 4)合同管理知識

　　 項目經(jīng)理應(yīng)掌握合同簽約中的關(guān)鍵法律法規(guī)及原則，具備合同管理知識和技巧。

　　 5)風險管理知識

　　 項目管理過程中，一定存在著風險，項目經(jīng)理應(yīng)掌握一定的風險管理知識，能夠確定風險高低、分析風險的沖擊力，掌握風險應(yīng)對和應(yīng)變的措施和方法。

　　 還包括進度管理知識、安全管理知識、資源管理知識等。

　　 (2)相應(yīng)的項目管理經(jīng)驗和業(yè)績

　　 項目經(jīng)理應(yīng)具有相應(yīng)的工程管理經(jīng)驗和業(yè)績，特別有同類相似項目的成功經(jīng)驗，對項目工作有成熟的判斷能力和思維能力。

　　 4.綜合素質(zhì)較高

　　 (1)良好的職業(yè)道德，遵紀守法、愛崗敬業(yè)、使命感較強

　　 項目經(jīng)理應(yīng)具有思想覺悟高，政策觀念強的道德品質(zhì)，認真執(zhí)行黨和國家的方針、政策、遵守國家的法律和地方法規(guī)，執(zhí)行上級主管部門的有關(guān)決定。要以高度的熱情和積極性投入工作，愛崗敬業(yè)、竭盡所能、任勞任怨、忠于職守、使命感和責任感較強，全心全意地做好本職工作。

　　 (2)以身作則、樹立良好榜樣

　　 作為一個管理者以身作則是最基本的素質(zhì)，千萬不要為自己違反規(guī)范和制度找各種借口，如果“只許周官放火，不許百姓點燈”，是無法使規(guī)范和制度深入人心的。所以項目經(jīng)理應(yīng)嚴于律己，以身作則，樹榜樣，做楷模。如果項目經(jīng)理違反了規(guī)范，只有當眾加重處罰，才能服眾。

　　 (3)言行一致、為人正直、公平無私

　　 項目經(jīng)理應(yīng)一言九鼎，言行一致，說到做到，為人坦蕩、正直，并敢于承擔責任，辦事雷厲風行，公平無私，賞罰分明，不能因為親戚朋友等關(guān)系或其他不正當?shù)男袨檫`反原則。

　　 (4)求賢若渴、重視人才、廣納良策

　　 項目經(jīng)理雖然是工程項目的總負責人、總指揮者，但完成工程項目需要的是集體的智慧，依靠的是團隊力量，“三人行，必有我?guī)熝?rdquo;，因此，項目經(jīng)理要重視人才，積極聽取團隊其他人意見，廣開言路，廣納良策，追求項目目標的最高點，追求盡善盡美。

　　 (5)具有長遠目光、大局觀念

　　 項目管理，就如下棋打仗，需要大局觀念，如果只計較一兵一卒的得與失，卻失之全局形勢的把握，失敗則為之不遠。因此，項目經(jīng)理需要通盤考慮，從大局出發(fā)，用長遠的目光分析問題，不能目光短淺。

　　 (6)善于總結(jié)得失

　　 項目經(jīng)理要善于總結(jié)，只有不斷的總結(jié)才能不停的完善自己，成功的事情總結(jié)經(jīng)驗，失敗的事情要總結(jié)教訓，總結(jié)的過程就是不斷改進的過程，博人所長，補己之短，才能不斷提高，趨于完善。

　　 5.能力全面

　　 (1)組織協(xié)調(diào)能力

　　 項目的相關(guān)方是很多的，同項目的相關(guān)方聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作是項目經(jīng)理必不可少的工作內(nèi)容之一，項目經(jīng)理要在此過程中不斷解決矛盾，處理沖突，盡量減少不利因素，爭取項目相關(guān)方最大的支持。如果組織協(xié)調(diào)不到位，處理不及時，將直接或間接的影響到項目的工期、質(zhì)量、成本、安全、合同等最終目標的實現(xiàn)。

　　 (2)聯(lián)系交際能力

　　 所謂聯(lián)系交際能力即與人打交道的能力，只有處理好與各項目相關(guān)方的關(guān)系，為保證項目的順利實施，項目經(jīng)理必須運用嫻熟的交際技巧，營造融洽的工作氛圍，如果交際能力不高，就會給各方的協(xié)調(diào)工作帶來很大的難度。

　　 (3)溝通能力

　　 項目經(jīng)理不應(yīng)高高在上，擺架子，認為自己高人一等，而是具有親和力，平易近人，積極地與團隊人員進行溝通交流，協(xié)商安排，真誠的聽取他們的意見和建議，掌握他們的思想動態(tài)和做事風格，消除不必要的誤解和矛盾。在溝通過程中，項目經(jīng)理應(yīng)善于提問，并做到有效聆聽，換位思考，并善于激勵成員。

　　 (4)團隊精神、合作能力

　　 項目經(jīng)理應(yīng)具備團隊合作精神，善于處理各種工作關(guān)系，心往一處想，勁往一起使，同舟共濟，維護建設(shè)項目相關(guān)者的利益，保守商業(yè)機密，通過運用自己的管理技能造就一個團結(jié)協(xié)作、充滿活力、積極向上的團隊。

　　 (5)表達能力和談判技巧

　　 項目經(jīng)理把自己的意圖、想法向項目團隊等表述清楚，是項目順利實施的決定因素，所以，表達能力對項目經(jīng)理是非常重要的。在涉外項目或國際工程項目管理中，還要求項目經(jīng)理具有應(yīng)用外語的能力。項目經(jīng)理應(yīng)不斷積累談判涉外經(jīng)驗，提高談判技巧。

　　 (6)分析與決策能力

　　 作為一個項目經(jīng)理，通常擁有很多信息。信息本身并無法發(fā)揮作用，“信息的主人越聰明，信息的作用就越大”，因此項目經(jīng)理必須具備敏銳的眼光和善于分析的能力。當碰到問題的時候，項目經(jīng)理應(yīng)該從擁有的信息中“去其糟粕，取其精華”，抓住本質(zhì)，迅速決策。

　　 (7)應(yīng)急應(yīng)變能力

　　 要跟上時代和行業(yè)發(fā)展，甚至于站在前列，必須有適應(yīng)變化的能力，變化的因素太多，突發(fā)的事情也很多，如果沒有應(yīng)急應(yīng)變能力，將可能導致項目陷入困境，因此項目經(jīng)理應(yīng)該能夠根據(jù)項目的性質(zhì)靈活運用自己的經(jīng)驗和技能，善于變通，具有敏銳靈活的應(yīng)急應(yīng)變能力，能夠從細微的先兆去感知未來的變化，做到對變化的預(yù)先準備，防微杜漸，確保變化對項目的影響最小、風險最小。

　　 (8)開拓創(chuàng)新能力

　　 由于一次性是項目最顯著的特點，項目的開展不可能有完全一樣的資料、經(jīng)驗可以照搬，項目經(jīng)理必須根據(jù)本項目的特點運用創(chuàng)新的思維、開拓新的領(lǐng)域使項目的計劃付諸于實踐。因此項目經(jīng)理應(yīng)有高度的學習意愿與創(chuàng)新意識，發(fā)揮其營造團隊內(nèi)部創(chuàng)新環(huán)境、推動創(chuàng)新觀念的關(guān)鍵作用。隨著市場的發(fā)展和時代的進步，項目經(jīng)理還應(yīng)注重學習和研究適應(yīng)工程總承包、代建制和國際工程項目管理要求的新理念、新技術(shù)、新方法，以不斷提高自身管理水平,加快與國際接軌的步伐。

　　 (9)系統(tǒng)思維能力

　　 項目經(jīng)理要把一個項目作為一個系統(tǒng)、一個整體來分析，既要考慮項目中各部分的相互聯(lián)系和相互制約的因素，又要考慮各部分之間的協(xié)調(diào)配合，以達到整體優(yōu)化的目的。

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